宏盛（Grandsys）拥有16年的呼叫中心专业实施与服务经验，目前在北京、上海、广州及台北等地都设有分公司，并在南京设立大中华区研发中心。宏盛与全球著名厂商Avaya、Verint、i3、Nortel、Siemens、Alcatel、Jabra(GN)及Salesforce等建立了战略合作伙伴关系，结合自行研发之技术与应用软件方案，提供国内最先进的金融、保险、电信、电视购物等行业之全套呼叫中心解决方案。
一、 呼叫中心整体解决方案建置
二、 呼叫中心解决方案顾问咨询
三、 呼叫中心排班系统(Work Force Management)
四、 呼叫中心质检管理系统(QM)
五、 录音系统
六、 呼叫中心专业用耳机
七、 Salesforce CRM服务
