沈阳博林特电梯有限公司是从事电梯产品设计、制造、安装及售后服务的专业化公司,这个年轻的电梯企业隶属于中国建筑外装饰行业的跨国龙头企业——沈阳远大企业集团。投资2.5亿元人民币的世界先进设备、8000台的年生产能力、占地13.3万平方米的厂房、国内一流的6井道电梯试验塔、安全耐用低维护的产品品质、售前咨询售后维护的终身服务……这些使博林特这个电梯行业的新锐在短时间内迅发展壮大,成为业界的一匹黑马。
“振兴民族工业,打造中国人自己的世界名牌”是博林特电梯始终如一的企业追求,而以“技术领先、质量一流、服务高效”为主要内涵的品牌建设则成为推动博林特公司迅速成长壮大的推动力量。硬件设备保证了博林特产品的专业品质。博林特公司先后从德国、意大利引进了一系列先进的加工设备,并与德国Kollmorgen公司在电梯制造技术方面进行长期的合作,独家使用Kollmorgen公司最新研制的MPK808电梯控制系统。博林特电梯的制造过程完全遵守ISO9001国际质量体系要求,按标准、按图纸、按工艺的“三按”原则,运用电梯行业领先的质量检测工具,保证每个操作环节的高效准确其过硬的产品质量由中国人民保险公司承保。有了先进加工设备的保证,“博林特人”在产品设计中结合中国的具体情况进行相应创新,使博林特电梯产品真正做到了安全、耐用、低维护。公司相继成功开发出的BLT-Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型客梯和观光梯、医用梯、载货梯、自动扶梯、自动人行道、液压梯、无机房电梯等高技术产品,满足了不同客户的需求。
面对竞争日益激烈的市场,博林特将目光投向了房地产行业,记者在采访中了解到,今后,博林特将加大房地产行业电梯产品的开发,使博林特产品更多的为民居服务。电梯产品的特殊性要求完善的服务,为实现从售前咨询到售后维护的终生服务,博林特成立了专门的安装公司,实行“安装监理制”和“维保监察制”,由总经理直接负责,严格控制产品的安装质量和维保质量。在现场管理、施工进度、工程质量、文明施工4个方面进行全程的监督检查,并建立了完备的安装过程检查记录。公司总经理向记者介绍说,博林特产品的高质量、高服务,是从人的角度来提升的。博林特的每一个技术人员都经过定期、标准的专业培训,确保每一个安装环节的高效、准确、有据可查。为保证维保工作的有效性和连续性,博林特实施专车、专人、每月2次走访的维保监察制,公司还制定了内容全面的顾客满意度调查表,建立了完善的专梯维保档案,健全严格的维保制度,增强员工向用户服务的责任感。专业的技术培训、高效的操作管理、务实的监察机制和坚定不移地执行“自检、互检、专检”的三检制度,使“博林特人”在工作中从一点一滴做起,认认真真、兢兢业业。为保证售后服务工作的高效、及时,博林特公司还设立了“电梯远程监控中心”,全年实时监控电梯的运转状况。一旦电梯发生故障,信号自动接通监控中心,确保维护人员及时赶到现场。
“真实做事,诚实待人”是沈阳远大集团的企业精神,作为远大的子公司,博林特将真实、诚实灌注在设计、制造、安装、服务等各个环节中,以实力创造价值,用激情服务客户。记者在采访中了解到,沈阳远大集团经过10年的发展,现已成为下属沈阳远大铝业工程有限公司、沈阳万瑞钢玻结构工程有限公司、沈阳博林特电梯有限公司、沈阳远大环境工程有限公司、沈阳安捷擦窗设备有限公司、沈阳海慧科技投资有限公司、沈阳嘉丰装饰设计有限公司7个全资子公司的大型企业集团。公司总经理告诉记者,博林特在远大集团是个年轻的子公司,在电梯行业是新兴企业,博林特的竞争策略就是以较高的起点,使电梯制造技术直接进入世界先进行列,以优质的服务和产品赢得市场的青睐,建设以“技术领先、质量一流、服务高效”为主要内容的BLT品牌,推动企业的持续、健康发展,从而实现“建世界一流工厂,创国际名牌产品”的目标。