中国延保救援集团是一家为企业、企业从业人员和消费者提供延伸服务和增值服务的中立的第三方机构。中国延保救援集团的定位是:产品及服务的补缺者和增值者——延展产品服务,填补服务空白,提供品质担保。 中国延保救援集团的主营业务是“以救援为代表的延保服务”,其旗下机构较早成立于1999年,在十多年的救援工作中逐渐组建了覆盖全国31个省,600多个城市的道路救援网络及近1000家医院的医疗救助网络,同时积累了丰富的产品开发、销售和处理各种突发事故的救援经验。目前集团下辖多家法人机构。
延保行业在国外非常发达。中国延保救援集团注重于延保领域,推出的延保服务在企业常规传统的售后服务基础上增加至“延展产品服务,填补服务空白,提供品质担保”。