八百客（北京）软件技术有限公司成立于2004年6月。作为中国较大的在线企业管理软件供应商和**良好的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理*团队，向八百客的客户提供**较先进的技术，以及较适合本土客户的信息管理应用服务。
客户关系管理(800app) 用来管理您与客户（包括潜在客户）之间的关系。CRM 是各种业务流程、人员和技术的**集合，*保持客户满意度是其不断追求的目标。它是一种*战略，使您全面了解客户及其行为，为您创造与客户之间更牢固、更持久的合作关系。如果企业想持续发展，CRM 必然至关重要。毕竟，我们所有的业务行为均围绕客户展开。
在 800APP 中能做什么?
800APP 是企业云计算公司。我们通过 Internet 为各种规模的企业提供业务应用程序。通过 Web 浏览器可以访问我们的 800APP 平台。您只要按月支付服务费用，就可以在不需要硬件和软件的情况下使用或搭建各种业务应用程序。
市场人员可根据客户管理管理（CRM）中市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联，来统计出哪些市场活动产生的成交客户较多、哪个市场活动投入产出比较高。市场人员再也不需要依靠销售部门就可以知道自己市场活动的ROI，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。
评估选择整合化CRM系统主要从以下三方面去考量。
完整性
它应当能为市场人员、销售人员、工程人员、资产管理、知识管理、订单处理、账款回收以及商业伙伴和客户提供所需的工具。
升级性
有许多企业会问到什么阶段CRM项目才算全部完成。答案是只要你的系统仍在使用，那么它就永远不会"完成".因此，CRM系统必须要具备易于调整的特性，以便配合不断变化的商业需求来作出变更。
稳定性
CRM的实施是一项持久战。它是一种可以被长期使用的商业工具，帮助企业执行核心商业任务。因此，一家口碑良好、经验丰富的厂商在其中起到了一个非常关键的作用。花时间去调研你所选择的厂商是否稳定，评估将来他是否能继续与你合作的可能性。
