广州高力公司主导产品:110kV、220kV交联电力电缆长牛公司主要生产产品: 有132KV及以下硅橡胶电缆附件,接地保护箱,电缆分接箱等 。所有产品均已通过国家电力工业电气设备质量检测中心,广东高压电气设备检测中心等相关检验部门的型式试验,及广东少经信委的鉴定**认定为:属国内**,处于国内良好水平。主导产品:110kV、220kV交联电力电缆; 35kV及以下交联电力电缆;聚氯乙烯绝缘电力电缆;控制电缆;塑料绝缘电线等。110kV交联电缆于1999年成功挂网运行。
公司已通过并执行ISO9001:2008质量管理体系,ISO14001:2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证.。
二、质量承诺
1、公司严格按国家较新技术标准和合同技术协议组织生产,在生产过程中严格按国家标准的要求进行管理,保证产品的质量。
2、产品的制造和检测均有原始工艺质量记录和检测记录资料。
3、诚请客户亲临对产品制造和检测过程的监造。
三、价格承诺
1、为了保证产品的可靠性和先进性,我们将选择国内或国际优质产品作为原材料供应商。
2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品结构和性能为代价的基础上,真诚以底价优惠的价格提供给贵方。
四、交货承诺
1、交货期:如客户因工期紧急需更快速交货的,我们将尽全力满足客户要求。
2、交货地点:满足需方要求。
3、产品交货时我们将提供出厂检测报告与产品合格证。
五、售后服务承诺
1、服务宗旨:真诚、快速、周到、彻底。
2、服务目标:全心全意满足顾客要求。
3、服务效率:接到产品质量问题反馈时,公司保证在15分钟内答复顾客的函电。并有效的组织专业人员进行现场服务,保证在接到顾客通知后24个小时内赶往现场进行服务(如遇特殊情况我公司将按特殊事件处理,竭尽努力满足客户需求)。
4、服务原则:产品质保期(合同约定)内若由于设计、加工制造和运输而导致电缆有缺陷或不合格,公司一经收到顾客的书面通知,将立即着手免费为顾客更换,同时质量保证期顺延。
六、质保期内售后服务
1、公司拥有专业技术服务人员,如果我公司荣幸中标,公司会成立专门的项目部,提供专业的技术人员以专业的水准做出合适的技术服务,专门负责此项目的后续售后服务工作,力争让顾客称心、满意。
2、公司免费为顾客提供技术咨询,可帮助顾客选择合适的电力产品。
3、根据顾客的要求,我们将派遣技术人员到现场进行验收交接和指导安装等工作。
4、公司对售出的电力产品系列产品提供长期售后跟踪服务,用周到热情的服务保证每一客户对公司产品满意。
5、公司办理运输业务并对所有运输货物办理保险,保证产品发货和运输的及时与安全。
6、认真履行产品的质量职责,在产品质量保证期内对确属产品制造问题的,我公司承诺根据合同约定以及相关法律、法规的要求,对不合格产品负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的直接损失。