上海畅风实验仪器有限公司是集科研、开发、生产与经营为一体化的高科技实体。有科技人员六十多名,公司经过多年来研发产品以达上百种,主要产品有混凝土水泥试验仪器、公路土工试验仪器、沥青防水试验仪器、化学分析仪器、实验机、天平、各种砂浆、混凝土试模、筛具等。我们可为公路、铁路、桥梁、搅拌站、市政、大专院校、工程质量检测中心提供试验室全套试验仪器与检测仪器设备。同时有专业技术人员提供仪器咨询、技术讲解、安装调试、设备维修等。我公司始终遵循质量第一,信誉至上的原则,以雄厚的技术力量,高起点的技术水平,先进严密的工艺控制,丰富的专业制造经验,完善的质量保证体系,零距离的售后服务,让恒达人与你共建友谊桥梁。主营产品:氯离子分析仪,粘接强度拉拔仪,沥青针入度,沥青软化点,沥青(动力、运动、标准、数显)粘度计,电脑(手动)土壤液塑限,电动铺砂仪,混凝土直读(仿日、数显、改良)含气量,砂浆含气量,阳极极化仪,钢筋锈蚀仪,气囊式容积试验仪,集料冲击试验仪,沥青拌合机,闪点仪,马歇尔稳定度,沥青车辙仪,EV2静态变形模量,EV2动态变形模量,电动脱模器,沥青旋转薄膜烘箱,真空吸水仪,多功能直读测钙仪,表面振动压实仪,振摆仪,振筛机,路强仪,土壤含水量,砂浆凝结时间,全自动地基探钎机,沥青混合料真空饱水仪,光电油石比测定仪,沥青蜡含量,低温延伸仪,不透水仪,混凝土卧式(立式)收缩仪,防水卷材拉力机,离心式沥青抽提仪,电动(手动)砂当量,细集料亚甲蓝,混凝土抗折试验机,勃氏比表面积,万能材料试验机,压力试验机,砼水泥恒温恒湿养护箱,混凝土快速冻融试验箱,碱骨料试验箱,氯离子电通量,碳化试验箱,CA砂浆搅拌机,路面平整度,钻孔取芯机,水泥胶砂搅拌机,水泥胶砂振实台,水泥净浆搅拌机,水泥胶砂流动度(电动跳桌),40B标准养护箱,路面渗水仪,现场CBR测定仪,三联固结仪,轻便直剪仪,轻便剪力仪,数显砂浆稠度仪,八轮路面平整度仪。
上海畅风实验仪器有限公司公司自创办以来,一直坚持“以质量求生存,以产品求发展,以信誉保合作,以服务赢客户”的经营方针,客户遍及大江南北,获得了良好的声誉与回报,在以后的发展历程中,我们愿与广大客户携手并进,共创辉煌。
卓越的品质、完善的服务、可靠的信誉是公司立业之本。依靠企业完善的管理,让产品得到更多用户的信赖,是沧州恒达公路建筑仪器有限公司持之以恒、锐意进取的不懈追求!全天侯服务,真诚期待与您的合作!售后服务承诺书
上海畅风实验仪器有限公司为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,我们始终坚持“科技领先、优质高效、客户至上、遵信守约”的宗旨,注重产品质量与售后服务,赢得用户极佳的声誉。对此特作出以下郑重承诺:
一、我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ,为每个客户建立专用的电脑档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。
二、质保期:系统质保期一年,终身维护。
三、关于仪器设备损坏更换的承诺:质保期内任何元器件非人为原因和不可抗力原因发生故障,我公司将免费更换,不收取任何费用。由于人为原因造成的系统故障,我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。质保期到期后,元器件发生故障,我公司将收取材料费、人工费及差旅费。
四、产品价格承诺:在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方
五、交货期承诺:产品交货期尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求
六、售后服务计划的承诺:
1. 用户提出的技术问题咨询或要求指导,我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。
2. 若设备发生故障,我公司在接到贵方的电话通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除故障的解决方案,以确保恢复系统正常运行。
3.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
4. 维修人员组织:公司设立专门维修保养部门,负责提供售后服务,维修人员均经过良好的技术培训,并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作,主要包括技术支持,疑问解答,质量记录等,提供在线现场维修设备以至正常运行服务。
5. 维修服务:售后服务人员以客户需求为中心,严格按照客户要求,高效率完成任务,并讲明事故原因,主动讲解操作和管理使用方法,不得欺瞒客户。
6. 对用户负责,让用户满意,对用户反馈的质量问题及时给予解决在24小时内作出处理决定,对用户急需的配件,本着就地、就近的原则以最快速度、最佳的方式满足用户的要求。开展质量跟踪,用户访问,定期分析,不断改进。凡使用我公司产品终身提供服务。