上海冠奇通讯电子有限公司成立于二00四年四月,是致力于机房动力环境*解决方案的专业化公司。多年来公司注重人才的选拔和培养，在职员工均为大专以上学历，其中本科以上学历占75%以上。公司依靠这批优秀的技术管理人才，凭借先进的技术、可靠的产品、优质的服务、丰富的管理经验在业内享有很高的信誉。
公司引进国际**不间断电源（UPS）、机房精密空调、中央空调、美国GE监控产品的市场推广与技术服务。目前，我公司是山特、APC在上海地区的销售和技术服务中心，也是美国艾默生（Emerson Network Power）及大金空调在上海地区授权的商业合作伙伴，美国GE监控产品上海地区一级代理。公司在运作上引进先进的现代企业管理模式，公司内部部门之间、员工之间形成了既有竞争又富团队精神的良好氛围。成立以来，公司本着诚信、实效的态度，集代理销售、技术服务、工程安装为一体，凭借专业的产品推广经验，完善的动力环境解决方案，**值的产品服务**，赢得了国内各行业广大用户的较终信赖。
上海冠奇通讯电子有限公司通过在长期为客户服务的实践中，公司培养出了一支高层次、高效率的技术开发、客户服务队伍。在潜心研究与细心实践中，充分了解国内广大用户的需求和系统的工作环境，随时洞悉**产品及技术动态，按照不同用户实际应用的需要，精心组织产品和技术，提供*的解决方案，使用户获得满意的产品和及时周到的技术服务，为广大用户创造价值。
公司以服务用户为较终理念，从售前电话咨询、现场环境勘察、产品方案设计，到售后安装调试、产品使用维护、用户技术培训等，均由经验丰富的人员负责。公司在满足用户要求的同时不断挖掘用户新的需求，使用户真正得到高可靠性、可用性的机房动力环境*解决方案。公司业务范围广泛涉及金融证券、交通、民航、海关、**、教育、卫生医疗、电信邮政、石油化工、零售等国内重要领域。
公司追求的目标是不断完善自身，满足用户。在公司发展过程中，通过产品推广的领域拓展与技术服务的完善，进一步树立专业化公司的良好风范，在获得用户满意与信任中使公司不断成长进步，以达到用户的较高满意度！
公司经营范围：机房动力环境*解决方案
经营产品：
不间断电源系统UPS（艾默生Emerson、APC、山特等）
机房精密空调（艾默生Liebert、阿尔西等）
大金空调
监控产品
ATS、配电柜、防雷系统、机柜、电池、动力及环境集中监控（艾默生）
以下是我公司的具体的服务条款：
1．年度续保内容：
（1）主机硬件上门免费维修或更换，
（2）7×24小时公司技术支持热线，62857949；
（3）我公司工程师2-8小时内到达现场服务和厂家工程师24小时内到达现场服务；正常情况1个工作日内排除故障。
2．年度服务内容：1年4次的（每3个月1次）预防性现场维护服务
（1） 硬件维护、设备工作状况检查，确保系统在符合技术和环境的要求下运行；
机器环境检测（温度、湿度、清洁状况）
电力环境检测（输入电流、各状态输出电流、零地电压、充电电压、三相平衡度）
UPS检测（电容状况、接插件状况、风扇运行状况、机内导风状况、机内清尘）
通讯监控检测（通讯线的连接状况、监控功能、事件记录堆栈检查）
电池柱组检测（连接线状况、电池电压、电池放电测试）
各状态切换检测（电池状态测试、旁路状态测试）
（2） 每次维护服务后，我公司工程师将向用户提供机器状况报告与改进性技术建议。
