时间：2007-01-06 12:00:00 点击：39
网址/ 开始使用时间：2006年10月13日 日均电话数：17个 回访情况：该用户反映每天的咨询电话很多，效果非常好。由于电话太多，都有些不想接了。建议我们缩短每次通话时间，最多30分钟就掐断。考虑加线。 页面表现：漂浮式窗口。 文字说明：打电话不收费，服务真到位：先输入您的电话或手机号码，然后点击输入框右边的按钮，接通电话后请按"#"键，即可与齐鲁信息港免费通话 这个“使用说明”非常重要，在对客户的使用情况统计分析发现，加了使用说明的用户，效果都比较理想。客服部会逐个回访用户，说服他们使用我们推荐的样式，都加上使用说明。争取让典型客服越来越多。