时间：2006-12-26 12:00:00 点击：136
我们先要分析用户的应用环境及存储容量的需求，然后针对性的选择何时的产品型号，确定硬盘的数量和所需的额外配件，我来通过下面的例子说明如何写存储解决方案：
需求：某用户使用16路硬盘录像机，每天24小时录像，连续录30天，每路每小时200MB，经计算，录像资料总容量为0.2GB/h×16路×24小时×30天＝2304GB，硬盘录像机内部不放硬盘，要求使用磁盘阵列。
方案：使用一台HA1200磁盘阵列，11块250GB硬盘（总容量为250GB×（11-1）＝2500GB）。
1. 如果主机为PC-DVR：
设备 数量 备注
HA1200FU 1台 2个1394接口，RAID功能
250GB硬盘 11块 普通IDE硬盘
1394卡 1块 阵列自带
1394数据线 1条 阵列自带
图例：
2．如果主机为嵌入式DVR:
设备 数量 备注
HA1200E 1台 1个SATA接口，RAID功能
250GB硬盘 11块 普通IDE硬盘
IDE转SCSI卡 1块 阵列自带
SCSI数据线 1条 阵列自带
图例：
五、售后服务及技术支持
1) 售后服务
保修期内服务
1．保修期
清华同方磁盘阵列均提供三年的免费保修期。在保修期内对产品的维护不收取任何费用。
2．服务内容
制定设备保养计划，确保系统的正常运行，提高系统的稳定性及使用寿命。
定期对硬件设备进行常规检测，在问题发生之前找出不安全因素。对系统安全性、可管理性以及系统性能进行检查分析，指出系统潜在的问题并推荐解决方法。
3．响应时间与服务方式
提供售后服务热线号码，7×24小时进行接听，发现问题后可随时拨打服务热线。根据故障情况，在规定的时间内，维护人员到达现场，排除故障，进行维修。
保修期外服务
在保修期外，提供的硬件设备发生问题，我方仍将以保修期内的响应时间和维护、服务方式向贵方提供维修服务和备品备件。
对于备品备件，承诺价格不高于本次报价，并以该产品届时最优惠价格提供。
2)技术支持服务
在售后服务之外，将提供完善的、免费的技术支持服务，以帮助技术人员能够更好的应用该系统。
1．在线咨询服务
通过热线电话、传真、EMAIL等方式接受技术咨询电话、传真、邮件，在24小时内给予答复或处理意见。
4．提前通知服务
提前通知服务，是把刚刚发现的关键问题提前告知。提前通知服务在问题发生之前便可提供解决方案和修补程序。
5．提供预防性维护与定期客户随访
6．信息提供服务
定期不定期地提供有价值的监控行业信息及系统信息，帮助客户紧跟监控行业信息潮流，掌握最新技术动态。
六、常见问题、名词解释及其他
1、 RAID5功能是怎么实现的？
答：RAID5是把磁盘阵列里的所有硬盘做成一个整盘，在DVR主机上显示的是一个盘符。如果某块硬盘坏掉了，可以提示报警。更换新硬盘之后，根据其他硬盘里的校验码计算出坏硬盘里的数据，从而在新硬盘里自动恢复。
2、 做RAID5，校验码占用硬盘空间是多少？
答：校验码只占用一块硬盘的空间，但不是固定在某块硬盘里的，而且是平均写在几块硬盘里。
3、 磁盘阵列里可以放容量大小不一样的硬盘吗？
答：最好放容量一样大小的硬盘，因为，如果容量不一样大，磁盘阵列会把所有的硬盘都按最小容量的硬盘来计算，这样就会浪费硬盘资源。
4、 同方DVR专用磁盘阵列可以支持的最大容量是多少GB？
答：单盘最大容量可以支持4000GB。
5、 同方DVR专用磁盘阵列都是采用什么接口与DVR主机连接？
答：根据DVR主机的不同，接口也是不同的。与PC式、工控式DVR主机连接采用1394以及USB接口连接。与嵌入式DVR主机通过IDE接口来连接，一台磁盘阵列占用嵌入式DVR主机一个IDE通道。
6、 是否可以一台DVR主机连接多台磁盘阵列？
答：可以。如果是PC式、工控式DVR，可以采用1394接口，同方DVR专用磁盘阵列提供两个1394接口，一个1394接口连接DVR主机，另一个1394接口连接下一台磁盘阵列，理论上可以连接无数台。如果是嵌入式DVR，一个IDE通道可以连接一台磁盘阵列，现在在国产嵌入式DVR一般都是四个IDE通道，所以，嵌入式DVR最多可以连接四台磁盘阵列。
7、 是否可以多台DVR主机共享一台DVR专用磁盘阵列？
答：可以。但是最多只可以两台DVR检享一台磁盘阵列。
北京清华同方光盘股份有限公司存储产品事业部
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