时间：2010-07-23 12:00:00 点击：29
首先，400电话和800电话一样都是运营商为大公司，大企业核发的一组特殊的号码，
该号码由10位数字组成，区别与一般的11位号码（固定电话、小灵通、手机），
400电话和800电话一般被公司企业用作客户服务电话。
其次，对于一些人们耳熟能详的400号码和800号码执行一些特殊的资费政策，
大家都知道400号码和800号码可以“免费”拨打，那么到底是怎么样的一个免费呢？
800号码对于客户来说是完全免费，因为拥有800号码的企业为客户支付长途费，
是一种企业付费客户免费的资费政策 是一件两全其美的事情 400电话是任何一个
具有发展潜力的公司企业不可或缺的好伙伴而400号码则是企业支付长途话费，客户支付本地话费，
是一种主被叫分摊付费的资费政策 既能最大限度的开发客户留住客户，
又能让客户感觉到来自企业的关怀和温暖 客户可能不需要关心企业支付什么费用，只需要关心自己支付什么费用，
但是有一点必须要明确，就是800电话不支持手机用户拨打！我们会看到，所有使用800企业热线的公司企业都会提供一个座机号码，就是为了弥补800电话不支持手机拨打的弊端
最后，由于400电话执行主被叫分摊付费，对于企业来讲，使用400电话可以降低企业的通话成本，并且400电话支持包括手机、小灵通、固定电话在内所有用户群拨打 。
如用户的业务范围不包括湖北地区，能限制湖北地区的400来电吗？
答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
用户如需了解深圳400免费电话来电明细清单，能提供吗？
答：深圳400免费电话来电明细清单可以提供。登 输入用户名和密码，即可查询。
深圳400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答：电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 （即：按发话地选择目的地功能）
申请深圳400业务是否要增加其它硬件设备？
答：深圳400电话不用增加其它硬件设备。
公司搬迁会影响深圳400号码吗？
答：深圳400电话不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。
外地用户拨打深圳400电话号码前是否要加区号？
答：深圳400电话不用。用户只要直接拨打400号码即可
如需办理加QQ详聊 1136314463 243258626