时间：2019-12-26 12:03:20 点击：287
托育教育机构人员在面对家长时，可以灵活采用各种方法来推动家长对机构产生认同感、决定报班选课。从最开始设班到给家长咨询，再到最后临门一脚，托育人员都可以采用一个非常简单但极其有效的技巧：永远给家长多一个选项，让家长二选一或者多选一。 举个例子，与其问家长“这个美术班能在半年时间内让孩子从零基础迅速进阶，学会构图、运用色彩等基础，您要不要报这个美术班呢？”，不如问家长“我们美术班有两个不同类型的班，一个是画家班，半年时间让孩子从零基础迅速进阶，学会构图、运用色彩等基础；另一个是大师班，一年时间让孩子学会美术基础和提高方法，并通过经典艺术品讲解提升审美和对美术的悟性。您看您更想让孩子进哪个班？” 给家长多一个选项，就能引导家长离开“报不报”这个非黑即白的50%报班意向的考虑方向，进入“报哪个”的选择，成单几率迅速上升。并且通过多一个选项的对比，两种选项的特色和优势都更明显，家长更能感受到课程的价值。 “永远给家长多一个选项”这个技巧如果稍微留心，就会发现适用范围非常广。各大机构为什么明明同一个课程内容，要分半年期、一年期；普通班、承诺班；趣味班、严师班……除了区分生源，也有非常大的因素，是要在机构内部给家长提供多一个选项，让家长离开机构与机构的比对，选定自家机构进行班与班的比对、课与课的选择。收费也是一样，咨询师可以给家长提供多一个选项，比如“单报语文是1000元，语文和数学一起报名可以减免两科资料费300元，您要加报一科数学呢，还是只考虑语文？”一般这时候家长会觉得有便宜可捡，报多一科也未尝不可，进而听咨询师介绍数学课程的特色亮点，这样一来，校区营收就会比只问家长报不报语文多多了。 有心的人会发现，上面举的例子都是二选一，疯狂龙博士提醒，永远给家长多一个选项，但是选项不要过多，最多三个。为什么呢？二选一最不用费神，选一个合适的就可以了；三选一也还好，选一个最合适的、性价比高的。但是太多选项，家长就开始要费很多心思考虑，这个也好，但是那个也不错，这里有点问题，那里有点可惜……家长考虑的时间越久，决定报班的热情难免就会凉了。因此，不要给家长过多选择，简单的二选一即可。