

时间:2015-10-02 07:49:32 点击:163
出口企业要接订单往往需要通过认证机构获取相关的国际认证,而这些认证机构素质参差不齐,选择了不得当的认证机构将造成出口等方面的各种损失,所以选择认证机构必须谨慎。在国内认证机构仍不完善,企业应该怎么样去选择认证机构呢? 企业:行内人看重认证机构的品牌 对于一些行业认证出现作弊的现象,广州三瑞医疗器械公司品质部赵炳刚表示,作弊问题关键看负责审核的认证机构。口碑好、服务品质高的认证机构不会放松对企业的要求,因为它也要顾及自己公司的信誉。一些小公司虽有认证,但客户对它的产品不认同,可能就是由于它的认证是混过去的。他表示,如果是在行的人士一般不会看企业通过了什么认证,他们比较看重通过的是哪家认证机构的认证。 协会:认证机构有责任帮企业不断提升 广东省医疗器械行业协会常务副会长刘华认为,认证机构是通过国际、国内政府或权威机构部门授予某些机构认证权,这些认证机构才有资格去认证。认证机构必须有一套专家、专业人员,这些审核人员对相应的认证规则有相当的了解,他们是经过专业的培训,最后获得这方面的资格证书才能成为审核人员。认证机构接受委托后,对企业进行认证,就有责任去帮助企业不断提升以缩小与认证标准的差距而最终通过认证。 香港品质保证局华南区域经理彭文俊列出以下选择认证机构要考虑的九个因素: 1.认证机构的资质和认可情况 - 无论是国内还是国外机构,均需要在国家认证认可监督委员会进行备案,接受监督。 2.审核队伍的水准 - 比如对审核员的入职要求?行业要求如何?比如香港品质保证局,审核人员超过60个专业人员,审核人员要求有5-10年的行业经验,熟悉行业和认证有关程式。而现在市场很多认证机构为了控制成本,大量聘用兼职审核员,这样审核员的资历、专业水准、操守规范都难以控制。 3.了解认证机构对审核人员的安排 - 认证行业有具体的经济行业分类,要求审核员“内行审内行”。然而各方面的利益驱动,某些认证机构会出现跨行审核的现象,企业应留意认证机构的行业优势和过往信誉。 4.认证机构的审核服务、声誉和品牌 - 认证机构的声誉和品牌也相当重要,相当多的买家已经将要求“是否通过认证?”转变为“通过哪家认证机构的认证?” 5.认证机构的行业优势 - 每个认证机构都会有他们的优势行业,某种程度上,这一方面可以说明认证机构在这一行业的审核经验以及审核员的水准;认证机构优势行业的客户群也能反映出认证机构在这一行业的地位。 6.其认证客户的素质 - 通过该机构认证的客户,在很大程度上也反映了该机构的水准和定位。一般情况下,认证机构均会公布通过其认证的客户名录。 7.是否存在违规行为或过于商业化运作 - 认证有相当多的要求和准则,而这些大多是原则性问题,是不能基于商业或市场的考虑来降低或改变要求。如在ISO9000审核中有明确规定,按照企业的规模来确定审核人天数,这是不能随意增加或减少的。但有些认证机构,为了更有成本优势,把要求进行10人天的审核减少至两三个人天,这是严重违反认证规则的。 8.企业发展的方向和产品走向 9.认证机构的增值服务 - 认证机构所提供的增值服务是除认证审核外客户可以考虑的一项因素。