

时间:2009-06-13 12:00:00 点击:99
上海明富物流有限公司 服务承诺 明富物流的经营理念是满足客户需求,追求永续经营。我公司将致力参与客户的长远发展,全心全意为客户服务,使客户和明富物流成为互惠互利,互相支持的 良好合作伙伴。为此,我公司对客户作出以下服务承诺; 时效性 根据客户业务覆盖城市的运输制订配送时效。 安全性 ★货物的安全 设计专门的配送方案以保证货物的安全。 做好货物及车辆的投保事项和出险后的理赔工作,及时返回赔款。 对保险公司不能理赔而确需支付的,则由责任人负责承担。 由于工作失误造成货物损失的,应承担相应的经济责任。 ★车辆的安全 做好对车辆的保养工作,每月不少于二次的定期检查。 遇到小毛病,小故障必须及时修理。 发生事故,责任人按事故的大小承担赔偿责任。 ★人员的安全 根据以预防为主的思想,做好安全宣传教育工作以及培训工作。 遇大雾,梅雨等恶劣天气,提醒驾驶员谨慎行车,防止安全事故发生。 对于长途运输车辆,必须配备两名司机,以防止由于过分疲劳引起的行车隐患。