喷墨打印机维护

时间：2007-03-13 12:00:00 点击：87

故障一 　新墨盒上机不出墨：先进行自检，然后根据自检图样进行判断。
1）全部或其中一种颜色一根都喷不出，可能是气孔封条未撕干净（新墨盒上机前应仔细撕干净气孔封条，并且确认每一个气孔是否畅通无阻）。取出墨盒用打大头针将气孔残留物剔除，以保证气孔畅通。
2）某种颜色断几根线，属于气泡或机子有电子记忆，清洗几次即可。（建议按新办法安装墨盒，可清除机上记忆，减少清洗打印头次数）。对某些机子（如MJ510、PHOTO750）可能需要重新删除驱动程序再安装，以消除机子对以前机子的记忆。 
故障二　打印中出现颜色偏色或有划痕：通过自检，如发现自检图样断线，即可判断属墨盒喷不出墨或打印头堵塞。
1）墨盒喷不出墨：经过清洗打印头数次，一般即可解决，最好清洗一次，自检一次，仔细观察断线位置有否变化，如果有变化即可判断打印头不堵，而是墨盒的问题。
2）打印头堵塞：清洗数次无效，自检图案中断线的位置固定不变，则极有可能是该处打印头已被堵住，靠打印机自身的清洗功能很难解决，需立即进行专业清洗。（刚堵的打印头较容易清洗，故建议一发现有堵头现象立即解决，以避免不必要的损失）。
※ 正确判断是墨盒不出，还是打印机已堵头是解决问题的关键。
※ 一旦发现以上问题，立即着重处理，切勿拖延。

故障三　中途断墨：
　　列如Color800，速度快，连续打印数十张时，有时会供墨不足，出现断线，停一下后会
好，或洗一下头即可改观。

故障四　中途变色，乱码，不打印：苹果机出问题多，特别容易感染病毒。
1）清除打印机驱动程序，关机再开机安装。
2）杀病毒。

故障五　打印头不堵，但图画上有轻微细条纹：
1）送纸键水平杆放在“0”号处。
2）校准打印头。

故障六　打印头不堵，自检图像正常但图面上有划痕：
1） 送纸键水平杆放在“+”号处。（一般为打印厚纸时用）
2） 校准打印头。

故障七　打印图像轻微错位、重影。用打印机应用工具校头。

故障八　漏墨：
1）新墨盒一上机，墨水从喷墨孔大量漏出，污染机子，易燃主机板，此情况属墨盒质量问
题，应立即更换墨盒。
2）打印时，纸张上有墨滴或一块块墨迹，属打印头刮板脏，清洗刮板即可。

故障九　纵向断线：输出信号不佳，打印电缆或插头接触不良，更换打印线即可。

故障十　漏电：打印机内电源线短路，找专业人士拆机修理。

故障十一　在寒冷、干燥环境下，易出现打印头来回撞头，发出很大的机械噪音，同时出现打印图像严重错位、重影：此种情况是打印头滑动轴上有污渍或过于干燥造成。对于污渍问题可用无水酒精进行清洗，至于过于干燥则可添加润滑油（一般用缝纫机油即可）。

故障十二　输出打印命令后，打印头不动：应属于打印头皮带轮松，用手强行拉动几下打印头或上紧皮带轮即可。

故障十三　换新墨盒后仍显示墨尽：可能是墨匣没压到位，此类问题打开墨盒套匣然后再扣上即可解决。也有可能是墨匣中的传感弹片没回位，用手帮助弹片复位即可。（更换墨盒时，必须让墨匣自动停止更换墨盒的位置上操作，否则，即使上新墨盒，机子有时也会显示未装墨盒）。

故障十四　某一种图片偏色，其他图片正常：属图片有病毒，更换新图片。

故障十五　在北方寒冷天气下，墨盒不出墨：在温暖的环境下，放置一段时间即可。

故障十六　颜色与原装相比在黄色和品红上有些差异：可通过改变打印机属性中色彩参数的设定来达到与原装更接近的效果。

　　从以上情况可以看到，大部分的故障都是因为操作失误或机械故障引发的，所以在处理这些故障时，应向客户进行说明，以避免负面影响。而业务员在日常销售工作当中也应积极向客户普及这方面的知识。