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关 键 词:无锡ai电话机器人商
行 业:IT 手机通讯 手机呼叫中心
发布时间:2023-01-16
ai智能语音机器人可以代替人工进行,能够大幅度的降低企业的本钱,同时也可以应用于很多场景,那企业为什么使用ai智能语音机器人?
一、自动外呼机器人的优势表现
1、自动外呼机器人可以对销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化自动外呼机器人的话术。自动外呼机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的自动外呼机器人,销售又怎么能效果不好呢?
2、数据记录方面,自动外呼机器人也可以做到精准记录,意向客户会自动推送到你的微信上,携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来,人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容,摆脱了之前要听录音的烦恼。
3、自动外呼机器人不是死板的那种,因为使用自动外呼机器人可以定制话术并对客户意图进行准确捕捉,对客户情绪进行分析和判断,所以可以将的销售术语与亲切、温柔结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供的业务介绍。
自动外呼机器人在人机交互的过程中,没有卡壳的现象,同时,当客户提出一些无意义无逻辑的问题,它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
通过电话外呼机器人,快速精准筛出来意向客户,质量都相当的高,对业绩要求也就更高了,让销售精英直接联络电话外呼机器人已筛选出的意向客户,成单率也必定能一路飘红,也会大的增加销售精英的积性,为企业创造更多价值。
一、企业为什么使用ai智能语音机器人
1、配合智能机,人机协调
ai智能语音机器人后台设置反馈数据化,进行公海私海单划分,专人跟进专人管理维护流程记录提醒,SRCM后台客户操作流程化,更好的提升成交率,实行可控、可管性。
2、话术类似场景下,信息通用
ai智能语音机器人按照不同业务场景的细分,采用了“机器人场景化”的架构,可以完成在相同或类似的业务运用场景下,80%以上的信息完成互通、共享,降低用户使用门槛。
3、易企拥有后台全流程的管理平台
从企业的实践运营需求,盘绕着场景,ai智能语音机器人提供全流程的管理设置应用,从任务管理,到报表的输出和剖析,轻唯云为用户提供的平台。
4、后台场景、话术自主可控
轻唯云ai语音客服机器人支持大数据和私有化公海私海专人跟进流程设置。
ai语音客服机器人提供专属开放AI平台,客户可在平台上依据本身需求设置业务流程、话术,平台简单易用,经过简单培训即可轻松上手。
5、后台会话多轮对话可自定义
与传统的基于关键字的话术模板不同,轻唯云ai语音客服机器人的多轮对话可按业务需求定制,面向企业客户后台可视化流程控制,形成简单好操作的对话工具,经过关键词等简易工具设计专人语音回复对话流程,简单易操作。
电话自动外呼机器人的效率如何
电话自动外呼机器人每天可拨打约1000+个电话,约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,释放企业潜力,提高企业效率,创造更多价值。
大规模的销售工作电话自动外呼机器人三步完成。超过1000通,一年不间断,自动分类,全语音清晰可查,可以帮助企业节约大量人力成本,让更多人做更有意义的事情。
二、电销外呼软件是如何工作的
当我们建立好电销外呼软件后台后,录制一个咱们行业的专属话术,把要拨打的电话导入进去,机器人就能自动去帮助我们拨打电话,打出来有意向的客户直接推送到我们微信上面,后期的话只需要重点跟踪这些有意向的客户就可以了。
电销外呼软件基于ASR、TTS和NLP,形成了核心人工智能技术。使机器人高度拟人化,具有倾听、分析和说话的能力,准确理解客户的意图,并可用于各种场景。在与客户沟通的过程中,机器人可以立进行统计和学习。用户可以通过自己的系统维护机器人的交互式问答,更符合实际的通信环境。他们使用的越多,他们就越聪明,对话就越自然流畅。
涵盖人工智能全产业链。
不会离职的电话销售,雇佣他,业绩暴涨无压力,同时,电销在企业中的弊端也为突出,人工成本高,工作效率低,员工离职率高都是令企业非常头疼的事,
电话机器人
利用语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、和语音合成(TTS)等人工智能技术,达到精准识别、自动应答、分类管理的目的,是很多企业老板喜欢的“员工”。
在未来的段时间,或许人机互助将成常态,
电销机器人
将很快席卷各大电销企业,也相信未来市场的革新将使智能电销更广泛的融入各行各业,智能语音交互系统代替传统语音,人机互答,%100动态为您主动挑选、发展有效客户,帮助企业解决招聘难、人力成本高等问题,不必再为员工处理操作不到位而担忧,能够在短的时间给客户做分类,做到标准化实行,低成本处理,时时刻刻工作,不需要双休和年假,不需要五险金。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI
电话机器人
于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队
1、销售额成倍提升
当然,作为智能电销的应用产品,轻唯云电话外呼机器人系统能够帮助企业开源节流,每日可以释放电话量为700通,工作效率提升了200%,销售额也得到成倍提升。
2、培养成本降至零
人工坐席外呼人员流动大,再加上培训上岗时间长,导致培训成本高。而电话外呼机器人系统无需考虑人员流动的问题,培训成本降至零,只需根据需求提供配置费用即可,远远要低于人工成本。
3、多场景应用
目前,轻唯云电话外呼机器人系统已在多行业场景的营销应用,其中涵盖企业服务行业、电商零售行业、互联网科技行业、教育培训等行业。
4、人力成本降低
目前在广告渠道上获取一个客户资源的成本较高,员工的劳动成本也在提高,导致各行各业难以生存下去。而如今用电话外呼机器人系统代替人工坐席外呼,可避免浪费时间和成本,有效地降低人力成本。
5、营销标准化
人工坐席外呼由于信息记录不统一,导致订单流失的现象非常严重。电话机器人外呼系统可根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户,实现服务和营销的智能化升级。
综上所述,选择轻唯云电话机器人外呼系统能帮助企业实现真正的节源开流,为了企业提供率转化、低成本管理的智能营销解决方案。