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关 键 词：电话客服呼叫中心系统
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-01-13
呼叫中心系统可以用电话精准"扫荡"目标市场，抢占商机语音自动呼出是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台！语音系统通过在线网络互动营销服务系统潜在目标用户，实现自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以灵活设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，锁定目标用户！以较低的开拓成本，找寻目标用户！轻松实现市场营销！！！
呼叫中心系统运营模式：不再雇佣大量电话销售人员，不再支付高昂的人力资源费用，轻松锁定潜在客户。彰显您的产品形象和企业的非凡实力。
呼叫中心系统应用领域：语音系统操作简单、安全可靠、实用性，能普遍应用于、电力、燃气、教育培训，保险营销，会展，广告传媒、电商，，实体商务公司，投资理财等行业
呼叫中心系统典型功能：自动语音用途：客户、开会通知、活动促销、生日提醒、节日问候等。
通知会员客户，通过系统对于客户进行活动优惠的通知信息，进行语音呼出，根据接通的时间再发送条短信，大程度节约人力成本，提高工作效率。 （可查询未，按时间重呼）
决明科技八百呼呼叫中心采用到的平台架构，从硬件到软件、从底层到接口全部，整体“同源同厂”，真正实现一站式售前/售后技术服务，确保用户无后顾之忧。
八百呼呼叫中心系统更加容易、快捷，确保整体方案的稳定性和可用性，管理维护更加简单，性价比更高且更有利于保护投资。
平台可基于用户需求提供全面的解决方案，具有全渠道、全业务和全天候的服务能力，并快捷地与用户数据和应用系统进行集成。
客户联络中心
客户联络中心的应用方向包括银行及金融机构客服中心、热线、公共事业热线、企业客户服务中心、售后服务中心等。
八百呼呼叫中心平台提供开放简便的二次开发接口，集成CRM等各种应用能够为用户搭建完善、可靠、的客户联络中心系统，实现的服务受理、清晰的服务分类、连贯的服务流程以及进度、品质保障、统计分析及KPI考核等需求。
大的接入和处理能力
IVR支持灵活、复杂的自助服务
多维度智能路由提高服务性及处理效率
智能ACD及队列管理实现的服务分配
功能丰富的人工座席
零失误的录音技术
全面的实时服务和现场管理
详尽准确的统计分析及运营管理数据
支持与各种CRM、ERP、HelpDesk等应用软件集成
支持与微信、短信、邮件等多渠道服务集成
决明科技八百呼有10年的呼叫中心业务做基础，赢得了上千家企业的信任。更难能可贵的是，技术+服务都是。
呼叫中心属于营销、服务等工作。呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。
数据分配：任务有两种分配方式，既可以在导入时自动分配，也可以导入到系统后手动分配，其功能包括：数据导入自动分配、数据手动分配、未分配和已分配数据查询。
