上海电话系统公司 固话线路 运营商同步通话详单
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关 键 词：上海电话系统公司
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-01-13
八百呼电话系统功能
前导语：来、去电播报，用户可设置播报内容，支持自行录音设置为前导语，随心。
码隐藏：设置，程度保护客户资源，人性化设计有效防止信息泄露。
通话归类：给每一个通话的业务类型或者结果打上标签，支持二级归类，如：产品到期-同意续费、事案件-等；让沟通的目的与结果一目了然，方便统计和分析。
支持平治东方“分布式业务通信远程管理系统” 和“分布式录音远程管理系统”的对接。
支持录音上传功能:录音可自动上传到服务器端，便于管理和统计。并可实现大的终端、服务器端录音双备份、保证数据安全。
数据交互：支持通讯录远程下发；支持终端软件的远程更新；支持通话归类信息的远程更新。
应用行业
电力 电费催缴、客服、稽查、计量；变电值班、调度指挥
银行 基层客户经理的工作量化管理、话术优化管理；业务过程留痕
基层派出所、各大队的接处警记录；警令留痕；警风警纪监督
税务 纳税服务；税费催报催缴；稽查
文书送达；当事人调节；；纪检
工商 ；举报；投诉
铁路 各段、站工区值班；调度；
；纪检；街道；居委会
主要
1.工作量化管理和考核。
2.留痕、厘清责任。
3.规范用语，服务。
现场回放，避免歧义。
决明科技、精心打造的八百呼智能电话系统，是整合硬件（artTel/artRecord）+软件+APP，开发的新一代智能电话管理系统，广泛应用于电话、投诉举报、客户服务等领域，彻底解决企业 、商家信息化的使用需要。
应用方案：
1）八百呼电话管理系统实现单点、多点集中管理
部署方式灵活多变，可以单部署，同时支持多网点部署，实现
对所有八百呼智能电话的集中，统一管理。
2）八百呼电话管理系统数据采集分析
在未来，谁拥有的大，谁终就会拥有地位和财富。
毫无疑问，八百呼智能电话管理系统是传统线下收集并分析客户
资源的工具。
随着社会的发展，越来越多的企业接触的东西，那你的企业呢？有没有跟上时代的新潮。
那么他们用的是什么呢？用的是呼叫中心系统（800ing电话系统)。只需要一个账一个就可以实现在电脑上接打电话。它将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。
呼叫中心系统主要有以下功能：
一：统一对外码。可以提升企业形象，便于客户记忆、保存。
二：坐席通话质检。系统可对座席人员与客户的通话实现、录音查询等。服务质量能够做到有效的管理且提供帮助，为客户需求做出满意的服务。
三：来电。客户来电就可以弹出客户的相关信息及过往的沟通记录，能显示出客户的详细资料（资料可修改完善）。
四：。可以在系统内倒入码，不需要传统的人工呼，系统会自动呼叫并且自动过滤空、停机、未接、关机等。我们的坐席只负责接听电话就可以了。
四：挂机。在电脑上通话结束后可以对的用户发送挂机，也可以问卷调查、节假日问候，生日问候等，可以提高客户服务满意度。
五：办公。系统可将公司分机与外部电话或手机设置成分机随行，可以全方面提供7*服务，不会错过任何一个电话。
六：设置下次提醒。在挂断后可以设置什么时候约客户见面或者打电话联系等。不在用传统的纸笔来记录了。
灵活的CRM－贯穿整个系统
无论哪个界面，均可实现客户资料的查看。在客户发起咨询前便实现客户追踪，在客户咨询过程中系统可智能识别客户名称、联系方式，提供灵活的自定义客户信息字段
