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关 键 词:贵阳呼叫中心系统制造商
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2023-01-10
八百呼云呼叫中心支持5级的IVR多级导航,还支持用户上传自定义语音和通过文本转语音TTS技术生成语音。如此一来,当企业用户来电时实现语音自动引导服务,其中,管理员可进行呼入流程自定义设计,可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程,可实现电话自动语音咨询服务,确保企业用户能随时得到企业的信息服务,在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。
八百呼云呼叫中心的 IVR可应用于许多行业,比如说金融行业、教育培训行业、企业服务行业等,帮助企业顾客可在任何时间打电话获取他们希望得到的信息,满足企业日益增长的提高运营效率的需要。另外,八百呼IVR帮助企业对用户问题分类,从而进行客服分组接待,不仅帮助企业提升了效率,还大大降低了人员培训成本。而即将上线的语音查询、输入信息验证号及语音交互等功能,势必进一步降低企业的人力成本,同时促进企业用户的体验升级。
八百呼云呼叫中心与八百呼智能机器人客服、人工在线客服、工单系统地融合,共享云客户中心,通过呼叫中心的客户资料,将客户与客服系统的所有通话记录、工单记录、在线和与第三方系统的交互记录全部统一在一起,让客服能轻松掌握客户与系统的所有交互信息,一站式解决客服问题。
呼叫中心系统可以用电话精准"扫荡"目标市场,抢占商机语音自动呼出是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台!语音系统通过在线网络互动营销服务系统潜在目标用户,实现自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以灵活设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,锁定目标用户!以较低的开拓成本,找寻目标用户!轻松实现市场营销!!!
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呼叫中心系统应用领域:语音系统操作简单、安全可靠、实用性,能普遍应用于、电力、燃气、教育培训,保险营销,会展,广告传媒、电商,,实体商务公司,投资理财等行业
呼叫中心系统典型功能:自动语音用途:客户、开会通知、活动促销、生日提醒、节日问候等。
通知会员客户,通过系统对于客户进行活动优惠的通知信息,进行语音呼出,根据接通的时间再发送条短信,大程度节约人力成本,提高工作效率。 (可查询未,按时间重呼)