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关 键 词：邯郸五星级服务认证办理条件
行 业：商务服务 咨询服务 管理咨询
发布时间：2023-01-03
◆◆ 消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“服务
各种类别的认证都需要通过审核来企业是否能通过认证。那么商品售后服务认证的审查有什么特点？
答：审查，在商品售后服务认证里称为审查。
特点1：认证标准是评分制，审查员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分。审查不要求全部条款符合（95分以上即为高星级）。
特点2：认证时要对企业总部和下属服务网点进行审查。一般情况下审查组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查，后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，审查时会对网点进行抽样。
商品售后服务认证的费用如何计算？
答：认证的收费是按有关规定，以人/日数来执行的，人/日数按照企业总人数计算，具体的可以参考《服务认证收费标准及人数对照表》。一般正常企业的售后管理师的要求是总人数的1%-2%
如何查询五星级的服务认证证书的真实有效性？
进入中国认监委，直接输入企业名称即可查询
证五星级的服务认证是很多招投标的必要条件；取得的售后服务证书均需要安排现场审核，往往很难很快拿到（能在十天内拿到的认证证书基本上都不会是认监委授权的机构，均属于）。
推荐您同时申请取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001认证；
ISO9001认证 AAA企业信用评级 五星级售后服务认证
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五星级售后服务认证 ISO45001职业安全管理体系 AAA信用评级
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