预约型拨号 西安微型外呼系统供应商 解决方案
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关 键 词：西安微型外呼系统商
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-01-02
系统功能介绍
系统客户资料管理（CRM系统）
1.能够单个添加客户信息，支持同时添加多个联系人方式，方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通；
2.能够批量导入客户信息，不改变原来的资料信息库；
3.能够设置不同的角色权限，根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式；
4.能够自定义添加客户资料内容，帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
按项目、任务、人员对呼叫量、呼叫结果（接通率、空号率等）、工作绩效等进行统计分析，生成多种统计分析图表，结果可以导出。丰富的统计分析图表。
质检人员可对业务登记结果进行抽查，在查看业务登记内容时可同步播放录音，核实记录内容是否真实，对人员的交流技巧、工作等进行评估，进行质检评分。可根据质检记录进行查询、统计分析。
不需安装任何硬件、软件通过浏览器就可以使用，通话清晰稳定
到达率高，相对于短信营销语音不会被客户的智能手机
只需上传录音并将客户电话导入平台，即可呼叫并播放语音
可将意向客户转到您的手机或人工坐席，锁定意向客户
记录销售过程、呼出成功量与呼出成功率深度挖掘客户价值
瞬间巨量
世讯电科与中国电信、合作，拥有大量PSTN中继电路，可以同一时间发起上千方呼叫。充裕的电路保障造就百万级平台容量，可以让您的语音快速到达，大大提高发送效率。
转接人工坐席
意向客户按键后直接转接人工坐席，人工进行电话销售，成功率更高。
通话录音
管理平台将记录每一通电话录音，方便下载每一通录音。
