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行 业：商务服务 咨询服务
发布时间：2023-01-02
整个行业在缓慢、长期的下行过程中，主要由干洗细分行业的萎缩造成。根据
IBISWorld2008年行业报告，得益于旅游业、酒店业和时装零售业的快速增长，水洗服
务业处于增长期。该报告指出了在本行业取得成功的关键因素:
●快速起用新技术的能力;
●适应环境要求的能力;
●接近关键市场;
●接近细分市场的渠道(可以远离常见的价格战)。
特许行业概述
美国的特许行业十分巨大。2005年， 909253 个店的产值共计达8809亿美元，
提供1.1千万个工作岗位。6经营商的贡献占同年公共部门产出的4.4%。特许
也是一个朝阳行业。
因为懒骨头将洗衣与特许模式结合起来，所以有必要讨论特许行业。
2001^ 2005年，经营类企业产值平均年增长达到9%。
整个行业中，“经营形式特许商”功又可以细分为很多子行业。图4-6是一种典型的
我们的客户都是17“22岁，大多家庭收入良好，愿意为服务付钱。他们的衣服通常是在百货商店买的且对他来说非常重要。家长为孩子获取的服务付费，通常以整个学期为时间段为他们做出安排。学生想到洗衣时，首先会联系他的母亲，这位母亲会转而联系我们预约洗衣取件服务。我们的服务对象正处于父母照顾的家庭生活和立的生活之间的过渡期。用户群的人口统计特征。符合高学费大学的传统学生情况。这会影响懒骨头产品的市场规模。丹必须准备好在推销演示中阐述这个问题。用户心理信息。学生穿衣服，这些衣服对他们很重要，后文会详细讨论。注意这部分也强调了客户特征中的另- -面:背后的付款人。
费、提成费和广告费各图证实了懒骨头的经营模式的可行性。投资者会寻找基准线以及业内企业与懒骨头做比较。广告费:商将一定比例收益上交，作为集体广告基金，用于特许商展开全国性广告宣传。宏观经济趋势丹再次引用趋势支撑他的特许“故事”。在经济下行时期，特许历来要比立企业更景气。主要原因是就业保障。仅2008年11月，全美下岗职工达9100014]人，但他们很快就会想到普通就业模式以外的选择。失业者尤其需要就业保障，经历过失业的人会觉得自营是更好的就业保障。对这些没有做过生意的人来说，是很有吸引力的选择。能充分体现该行业韧性的是特许带来的经济产出增长超过40%(2001^2005年),而其他类企业增长只有26%。就业增长超过12%，其他企业只有3%。这些增长率(而非某些偶然零星证据)，经济不景气时期，特许有反周期特点。--国际特许经营协会会长马修.夏恩[151
[3]我们曾建议你在制作商业计划书一开始就先写自己 “摘要”的加长版，但请不要把这个加长版摘要与这里的“摘要”混为一一谈。如前所述，两者可能存在重大差异，这里.的“摘要”是你在基本完成整个商业计划书后再写出来的，在整个商业计划书的撰写过程中你已经获得了深度的学习，认识已经大大深入。
商业计划书的“行业分析”一节，其目的在于说明你所发现的“商业机会”究竟是否构成机会，市场有多大，为什么这是一个必须抓住的重要市场。图4-1为本节提供了典型结构。我们首先从行业定义入手。从广义上看，你的公司属于哪一行业? 我们尽量把行业定义得宽泛些，从而能清晰地看到本次商机的巨大潜力，尽管实际操作中我们又要聚焦于一个细分市场。比如懒骨头属于洗衣业，我们可以利用第1章的蒂蒙斯创业要素模型中的机会要素来描述这个机会。要详述行业规模、增长速度、业内主要企业(有时也叫市场结构)。要讨论行业的性质。
