预览型拨号 西安智能外呼系统供应商 系统免费送
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关 键 词：西安智能外呼系统商
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2022-12-28
系统功能简介
系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息，系统自动过滤重复号码，防止撞单；
2. 工作台智能分配客户，可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同，可对客户资料进行转移、合并等操作，避免因员工离职而流失客户；
4. 超出规定时间，客户资料回收至客户池，重新分配，提高客户成交率。
座席通话后重新转入自动IVR
后台数据库自动查询的IVR
可编程的IVR，如改密、注册、按日期查消费明细
系统信息安全管理
1、号码加密：号码可全屏蔽、半屏蔽，让销售人员在不知道客户联系方式的情况下与客户联络。
2、权限控制：设置权限级别，责任到个人，客户资料拒绝篡改、导出和，保护客户资源不流失
系统功能介绍
系统客户资料管理（CRM系统）
1.能够单个添加客户信息，支持同时添加多个联系人方式，方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通；
2.能够批量导入客户信息，不改变原来的资料信息库；
3.能够设置不同的角色权限，根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式；
4.能够自定义添加客户资料内容，帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
