厦门优惠ISO9001质量管理体系认证怎么做
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福建厦门ISO9001：2015与GB/T19001-2016的区别，这里做一个简单的介绍，ISO是国际标准化的组织，ISO9001：2015指的是2015版本的国际质量管理体系要求。而GB/T19001-2016指的是我们把国际标准转化为国内标准的时间，也就是我们在2016年把国际标准转化为自己的标准，我们国内标准的开头一般为国家标准：
国家标准GB(要执行)
国家标准GB/T(推荐执行)行业标准（AQ系列安全标准、zhidaoJB机械行业标准、MT煤炭行业标准、DL电力标准、NY农业标准、HG化工行业标准、FZ纺织行业标准、DZ地质标准、JG建工行业标准、建材行业标准、YB冶金行业标准、YC烟草行业标准）
企业标准（QB）
泉州ISO9001质量管理体系认证的基本要求
1、职责和权限的明确
在一家公司，接手任何一个部门的重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责！
也不允许集体！
不允许有模糊的领域！
出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
2、质量方针和质量目标的制定
既要制定相应的质量方针！也要制定相应的质量目标。
所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再的团队也不会拿出好的结果。
3、既要给，也要给责任。更要给资源。
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
4、可量化、尽量用数值表示出来
团队大了，的问题就是：你看不到问题。
即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5、上下级沟通的及时性
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。有问题能及时得到沟通解决，避免出现停滞或是沟通不通畅的情况。
6、过程检验的重要性。
把一个产品分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。避免不合格产品流入下一道工序。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7、确保员工理解质量方针和质量目标。
ISO9001质量管理体系上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、要知人善任
要及时了解员工的性格特点，分配到合适的岗位。。
如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
9、要结果，也要注重过程。
工作上的事情只有两个结果：满意、不满意。
如果不满意，为什么不满意，需要了解员工真实的想法，员工哪里做得不好，为什么做不好，多沟通，可以增加相应的了解，对以后的发展也有很大的帮助
10、持续改进
“持续改进”是管理方法的核心。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。
厦门ISO9001质量管理体系认证重要条款
8 运行
8.1运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求，并实施本手册第 6 章确定的措施，本公司通过以下措施对所需的运行过程进行策划、实施和控制。
a)确定产品和服务的要求。本公司根据顾客的需求、国家的法律法规，针对产品和服务制定具体的、有针对性的产品和服务要求。
b)建立保证过程有效运行的控制准则，以及产品和服务的接受准则。
c)确定为达到符合产品和服务的要求所需的 资源；
d)按照策划的准则实施过程控制；
e)在需要的范围和程度上，确定并保持、保留必要的成文信息，为过程的有效实施提供信心， 为证实产品和服务符合要求提供证据。本公司成文信息能保证：
① 确信过程已经按策划进行；
② 证实产品和服务符合要求。
本公司确保运行策划的输出形式适合本公司的的运行需要。
本公司对运行过程的变更进行控制，以确保运行正常。本公司会评价费预期变更的后果，并采取必要的措施减轻不利影响。
本公司按本手册 8.4 条款（外部提供的外程、产品和服务的控制）的要求对外程进行控制。本公司开关柜壳体的研发，金属制品壳体的生产和销售，根据标准定义和本公司目前运营实际情况，本公司经评审确定外程为产品运输。
泉州ISO9001质量管理体系认证和ISO14001认证的质量环境方针和目标
1.4 质量环境方针和目标
一、本公司质量方针及质量目标
1、质量方针：
信誉为本 质量至上 顾客满意 持续改进
2、质量目标
公司目标：顾客满意度≥90分；产品一次交验合格率≥99%；
生产部目标：产品一次交验合格率≥99%、产品交付及时率≥98%；
行政部目标：文件发放及时率和准确率；
品管部目标：产品出货检验准确率≥98%
业务部目标：顾客满意度度≥90分；
采购部目标：采购合格率≥95%；
各质量目标的统计方式详情查看《年度质量目标与实施方案》执行
完善管理体系并持续改进其有效性
二、本公司环境方针及环境目标：
1、环境方针：
守法经营，清洁生产，减少废弃物的排放，实现可持续发展。
2、环境目标
火灾事故发生率为0
机械噪声相关方投诉为0
固废分类排放
化学品泄漏为0
生产废水排放为0
泉州ISO9001质量管理体系认证常见问题解
一、我们看看新版ISO9001：2015版和旧版ISO9001:2008版区别
泉州 ISO9001认证经过多次改版之后目前呈现的版本为2015版，它在2008版的基础上又进行了进一步变化，具体变化如下：
1、采用了ISO指令部分附录SL中的高层次架构(HLS)，
2、明确要求基于风险的思想，以支持和改进对过程方法的理解和应用，
3、更少规定要求，
4、更少强调文件化，
5、改善对服务业的适用性，
6、要求需要定义QMS的界限，
7、对组织的环境更重视，
8、增加力的要求，
9、更加注重取得预期成果，以提高客户满意度。
泉州ISO9001认证不断进行改版，使每一项认证标准更加明确，更贴近事实，以提高顾客满意度。及时确立实施泉州ISO9001认证标准，根据泉州ISO9001认证要求对企业实施审核，使企业符合标准，长期受益。
二、泉州ISO9001认证咨询流程
、我们需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证，认证公司不能取得咨询。
第二、ISO9001认证咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。
第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。
内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。 第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。
第四、认证经咨询机构前期在企业内建立，运行泉州ISO9001认证体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给。费用是根据企业的规模人数，现场数量，产品类型等因素决定，重要的因素是企业的。
通过ISO9001质量管理体系认证只是管理的起步，真正的做好ISO9001认证，需要企业在实际的经营当中，不断的发现和解决问题，然后形成好的作业方法和作业标准，才能不断的提高，管理真的是一门比较难的学问，因为我们在生产或是服务的工程当中，需要不断的进行改善，不断的提高管理水平和服务水平，这样才能不断的进步，很小的细节，却能看出有很大的服务细节。有去过长庚就知道，服务水平确实比我们其他好很多，从设计，设置，洗手，饮用水的准备，很多的细节都可以看出来有很大的区别。
