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及时语智能客服系统具有哪些优点?定时定量发送消息,提升用户活跃度:自定义推送时间,对48小时活跃粉丝或小程序用户推送;设置定时发送消息,增加小程序小游戏日活;根据用户标签分组发送消息;实时显示可推送人数;百万级并发推送能力,推送更及时;公众号定时回复的预览,让您在发送消息之前体验发送后的实际效果。会话分类管理,提炼客户需求:给当前会话打上分类标签,重庆邮件处理系统推荐,重庆邮件处理系统推荐,方便提炼产品需求;三级会话分类标签,更加方便管理;会话分类列表针对性查看消息,重庆邮件处理系统推荐,查看、导出聊天记录;根据标签筛选会话分类列表,方便整理与分析。及时语智能客服系统好处:7*24小时高效服务,智能辅助人工。重庆邮件处理系统推荐
及时语小程序智能客服系统有哪些优点?小程序:自动回复二维码引导添加客服、加入群聊,引导签到;自动回复网址链接,跳转虚拟支付页面;客服消息发送,针对48小时活跃的用户定时推送消息,开启用户;客服入口处自定义带参数的回复,从而实现自定义动态回复。公众号:产品运营推广,可使用公众号渠道二维码功能,粉丝来源及吸粉数量统计清晰;公众号向粉丝发送模板消息时,可定向粉丝发送个性推送,发送快慢由你掌控;公众号中可根据关注来源、地区、性别、时间,点击菜单、扫渠道二维码等方式自动打标签;关注后回复多条关注后、回复按时段设置、关注后延时回复、扫码后延时回复、对话后延时回复。24h邮件管理怎么用及时语智能客服系统支持会话分类列表针对性查看消息,查看、导出聊天记录。
及时语在线客服系统接入网站的方法有哪些?1、链接接入:企业可以直接从在线客服系统后台获取会话页面链接,并将其添加到任何需求场景中。访问者可以单击链接进入会话页面并启动会话咨询。链接嵌入有着普遍的应用。可以通过这种方式访问在线客户服务系统,无论是企业网站、小程序、应用程序还是第三方应用程序。简单的理解是将对话窗口的超链接添加到对话图标或咨询按钮。当访问者单击相应的图标时,将弹出对话窗口。2、嵌入代码式:这种访问方式在企业网站中普遍使用,即在网站中嵌入一串JS代码,网站会加载预设的咨询对话图标和咨询对话窗口,类似于网站插件。企业购买在线客服系统软件后,可以在后台获取访问码,即JS码。将此代码复制到网站代码中。代码的位置要是网站源代码。原则上是网站源码的较后面,这样的目的是,让网页程序加载完后,再加载客服代码。
及时语智能客服系统有哪些功能特点?多维度统计客服数据,为多客服管理提供支持:提供丰富指标对客服工作量、工作质量、评价概览进行全方面统计,客服工作效率一目了然;给管理员管理普通客服带来便利;移动办公:随时随地服务客户:随时随地办公;及时推送,不漏消息,智能分配,人性化服务;开放接口,方便对接企业原有系统:企业系统需要获取或推送数据时,可以使用本系统中丰富的开放接口进行对接;客户的资料同步接口、统一登录接口等,助力对接企业原有系统。及时语智能在线客服系统接入网站后有哪些好处?
智能在线客服系统适合哪些类型企业使用?服务型企业:对于许多服务型企业来说,智能在线客户服务系统的主要目的是为客户提供满意的服务。俗话说,顾客就是上帝。为了提高企业的经济效益,就必须服务好客户。许多客户希望在浏览企业网站时有更深入的了解,以便通过在线客服进行沟通。但是,如果客服没有及时回复信息,客户将失去耐心。此时,智能在线客服系统可用于回复客户,一旦客户发起对话,客服机器人就能够自动的响应及时接待客户。对于企业来说,要想提高工作效率,达到人工与智能相结合的目的,可以通过智能在线客服系统来实现。由于智能在线客服系统具有很强的包容性和多功能性,可以应用于各个行业的发展需求。无论是哪种行业,都可以使用智能在线客服系统。及时语智能客服系统支持多客服协同接待,提高办公效率。重庆邮件处理系统推荐
及时语智能客服系统具有哪些特点?重庆邮件处理系统推荐
网站客服系统费用由哪些部分构成,影响费用的因素有哪些呢?网站客服系统主要通过坐席数和套餐版本向系统收费,企业按照一定的付费周期支付费用,服务商负责后期的系统维护和迭代升级。付费周期:大多数网站客服系统产品主要采用年费模式。企业在采购时,需要一次性支付一年的使用费。一些服务提供商在定价时还将推出两年或三年一次性付款的更优惠政策,少数客服系统可以按月收费。坐席类型:根据不同的功能模块,服务商为企业提供在线客服、智能客服、工单系统等,企业可以根据需要购买相应的客服坐席。在线客服、智能客服、工单系统支持相应模块的客服功能。重庆邮件处理系统推荐
北京及时语智能科技有限公司是国内一家多年来专注从事Saas平台,智能客服平台的老牌企业。公司位于北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号,成立于2021-04-25。公司的产品营销网络遍布国内各大市场。公司现在主要提供Saas平台,智能客服平台等业务,从业人员均有Saas平台,智能客服平台行内多年经验。公司员工技术娴熟、责任心强。公司秉承客户是上帝的原则,急客户所急,想客户所想,热情服务。公司秉承以人为本,科技创新,市场先导,和谐共赢的理念,建立一支由Saas平台,智能客服平台专家组成的顾问团队,由经验丰富的技术人员组成的研发和应用团队。在市场竞争日趋激烈的现在,我们承诺保证Saas平台,智能客服平台质量和服务,再创佳绩是我们一直的追求,我们真诚的为客户提供真诚的服务,欢迎各位新老客户来我公司参观指导。