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关 键 词：海南排队机商
行 业：IT 行业办公设备 排队机
发布时间：2022-12-08
银行办事大厅加入智能排队叫号系统创新服务理念！
随着生活质量不断提高，到银行办理业务的人也随之增多，银行大厅排队一直是个难题。为进一步创新网点服务理念，着力提升客户体验，朗歌打造专属银行大厅推广上线新型排队叫号系统。与传统的排队叫号系统功能单一、可拓展性差的缺点，因此为更好的解决银行办事大厅排队问题，本次的新型智能排队叫号系统功能上突出智能化体现。给人们带来一个更好的办事环境，为顾客办事及员工操作带来巨大的便捷。
银行智能排队叫号系统概述：
银行排队系统集成了排队取号、智能叫号、智能显示等多个部分，是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队方式。智能排队叫号系统可以根据客户或读取二代信息自动识别客户身份，办理人不仅可以在进门的时候在排队机上面取一张属于自己的号码。在等候区域安心等待，还会有的叫号服务，不用担心会错过业务的办理，也可以直接在银行大厅的综合显示屏上面查询到自己号码排序，通过屏幕展示叫号信息，实现智能排队叫号，科学配置网点柜面资源，减少客户等待时间。
金雅排队叫号系统特色功能（定制）：
01.系统支持二代及复印二代功能（需增加二代仪）；
02.系统支持识别条形码功能（需增加条码扫描仪）；功能定制
03.系统支持给发短信功能（需增加短信模块）；功能定制
04.系统支持网上或微信预约功能，客户可在网上或微信平台预约取号，节约排队等待时间，提高办事效率。功能定制
取票背景设置及队列定义
背景图片上可设置代表业务种类的按钮。
触摸屏式发号主机的业务排列顺序
排队叫号系统包括哪些硬件？
01.大堂自助智能取号主机：
可以通过刷居民二代、摄像头认证合一取号；做到一人一号的功能设置。同厅多台取号机统一后台统一管理。
排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。排队叫号机主要放置在各办事区域位置。支持快速打印号票，显示办理事项、排队人数等信息，支持窗口软件叫号集成功能。
02.窗口智能呼叫器
1.功能简介：
无需安装数据库，纯网络通讯方式，纯绿色安装；
具有后台运行功能，对于系统常用功能，能够采用快捷键控制，快捷键能根据办事人员的
要求进行自由设置；
具备以下的控制功能：系统设置、登录、顺呼、重呼、呼叫、开始服务、结束服务等；
提供断开后自动重联的功能；
提供修改密码的功能；
实时更新窗口等待人数；
提供有排队人员时，在系统右下方滑动显示有多少人排队的提示信息；
提供在情况，提供对其它业务叫号队列进行呼叫，并实时更新该队列的等待人数信息；
03.窗口叫号显示屏：
窗口叫号显示屏；展示本窗口的业务内容。
功能简述：
所有的显示元素都可以通过可视化排队显示制作进行设计，只需要普通会操作电脑人员就会使用；
提供可设置叫号、暂停、空闲不同状态时的页面切换功能；
提供设定上下班还未开始的时间段，自动切换温馨提示页面；
排队叫号方案
采用有线/无线WIFI方式，数据库文件安装在服务器上，每台主机通过局域网与服务器相连，叫号器和评价器均为每窗口一套，液晶综合显示屏每层楼安装位于等候区附近，窗口叫号器、窗口服务评价器和综合屏均需和取号机在同一局域网内：
取票软件概述：
可视化页面设计，所见即所得，只会简单电脑操作也能设计和修改个性的触摸取票页面；
页面背景提供随意更换；
页面分辨率提供自定义，提供适应不同触摸取机设备的分辨要求；
多达十二种可视元素可供设计，并且每个元素的属性都提供可视化设置；
十二种元素包括：、样式文字、彩色多行文字、隐含标签、图片按钮、多彩按钮、图片、编辑框、列表框、FLASH、网页；
取票页面提供三种启动显示方式，一种带引导显示页面，一种是显示所有的业务类型页面，一种是自选某几个业务类型；
可设置是否启用；
业务类型取票提供通过按钮也提供通过文字标签；
业务类型取票按钮提供显示等待人数信息，提供在同一行里显示业务类型以及等待人数，也提供分两行一行是业务类型一行是显示等待人数，文字标签也提供进行等待人数显示，这样提供满足不同区域或场所需要的取票显示需求；
关机密码设置、自动关机设置；
后台管理软件：
提供工作人员管理；
提供叫号位数、硬件呼叫器设置；
提供打印票号参数设置；
提供中心屏硬件设置；
提供按流程对应多个业务办理顺序设置；
提供液晶终端设置；
系统提供完善的统计和查询功能；查询条件提供由办事人员自由设定；提供办事人员自定义条件统计生成报表功能；
统计数据能导出成word 或 excel文件
排队显示制作发布概述：
可视化页面设计，所见即所得，只会简单电脑操作也能设计和修改个性的中心集中排队显示页面；
可以适应不同的终端横竖屏的中心显示终端，分辨率可以自定义；
提供制作显示元素有显示标签、视频、图片、图列表显示、滚动字幕、时间、叫号队列表、当前叫号信息元素；
可以远程对各个显示终端进行重启、关机、静音、声音大小、软件远程升级、远程截图等功能；
排队叫号细节
1. 进口汽车烤漆：一级冷轧钢板，汽车烤漆，防磁，防锈，防静电，流线设计，数控机床生产，做工精细；
2. 安全小细节：加锁电脑开关，非底座开关设计操作更方便，运行更安全，内置音响，立体声环绕功放；
3. 添加设备：设备功能区，可装载多种设备，满足各行业需求，，欢迎定制；
4. 电源设备接口：凹槽电源接口、开关，隐蔽式设计，安全美观，防灰防尘，不易脱落；
5. 多孔阵列散热设计，美观环保；
6. 设备功能区，可装载多种设备满足各行业需求。
排队叫号机的配置细节：
1. 液晶显示屏：触摸屏单点触摸寿命6000万次以上，分辨率1280*1024 ;
2. 个性定制添加功能：可根据客户需求添加金属键盘、塑料键盘、打印机、扫描仪、摄像头等；
3. 一级冷轧钢板机柜：进口汽车烤漆，防磁、防锈、防尘、防静电，各种不同的环境都适用安全环保材质；
4. 散热口：工控正抽流风扇，密集出风口，无噪音，循环散热，预防机器过热死机；
5. 播放系统：立体双音道播放系统，如声音，也定制专属您的超萌声音；
6. 控制主机：主机安装，可选主机位置，外加防盗锁；
7. 接口：电源线插口，电源开关，网线接口，USB接口，标键盘接口，提示灯。
办事大厅使用排队叫号以后，真的是高大上了
自从启用了排队叫号系统后，大大程度上提高了办事效率，节省办事人员的时间，有效解决了拥挤导致的杂乱无章的现象，规范现场秩序，服务评价系统的运行，有效监督了工作人员的服务质量等，提高服务质量，提升群众办事的体验。
