新办五星级物业服务认证证书新办优惠 全国通用
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关 键 词:新办五星级物业服务认证证书新办优惠
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2022-10-30
认证范围:物业业态可分为类:
住宅物业、商业物业、办公物业、工业物业、公共设施物业。
住宅物业:普通型、别墅型。
公共设施物业:医院、学校等物业。
商业物业:商场物业、酒店物业等。
办公物业:行政办公、写字楼办公等。
物业服务认证对象:
中华共和国境内的合法注册的立物业服务公司;组织需接受评价,并按评价结果获取对应的星级证书。
物业服务认证流程:
认证申请——提交完善审核资料——认证受理——签订合同——报评审计划——文件评审——神秘客户访问——现场审查(初审、监督评审——结果评定——颁发证书)。
我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段, 而其在发展中也显现了一些问题:体制问题,绝大多数物业服务机构属于国有体 质和房地产开发商自办,只有 10% 属于产权自主型物业管理企业;规范有效的 物业管理运行机制尚未完全
建立,相关配套政策法规滞后;市场竞争机制还未真 正形成,没有形成利于竞争的统一的市场;部分人员知识、服务意识不足。 迫切需求通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理。
物业管理服务认证物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理,向公众自身能力,向同行自身的服务水平的方式之一。
物业管理服务认证依据《GB/T20647.9-2006 社区服务指南 第9部分:物业服务》相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。(认证监相关资质)
全国申请五星级物业服务认证证书,需提供的文件资料:
(一)申请组织合法性文件(包括所有场所)
1、有效法律地位复印件(务必提供);
(如:营业执照副本、组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证等)
2、适用的新有效资质许可复印件(适用的务必提供);
3、受审查方与申请方不是同一组织时,应提供双方相互关系的文件及受审查方接受审查的书面承诺(适用的务必提供)。
(二)覆盖申请范围的服务文件
1、文件清单(建议在清单中做出对照认证标准相关要求的标识)(务必提供);
2、物业服务活动的流程图(务必提供);
3、物业服务的相关法律法规、标准清单(务必提供);
4、确定物业服务系统有效性所必需的其他文件。
(三)申请范围覆盖多场所还需填报:
1、《认证组织多场所清单》
2、各场所地理位置分布示意图