海南电话自动外呼系统 低成本 效率高 外呼系统平台
价格:300.00起
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关 键 词:海南电话自动外呼系统
行 业:通信 声讯系统
发布时间:2022-10-28
智能外呼系统的部署方式:
SaaS型呼叫中心是在传统呼叫系统功能的基础上,开发成功的新一代呼叫系统——虚拟呼叫系统。简而言之,是由服务提供商将软件和相关的硬件设备集中部署到各自的场地并连接到因特网上。用户只需要准备一台电脑和一台手机耳机,便可通过因特网直接使用,又称电话营销呼叫系统方案。这种类型比较灵活,使用方便。
智能外呼系统的功能:
1.外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、 系统自动外呼
自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取,管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩好的录音,可以下载下来给其他同事听,这样可以提高员工的整体业务能力。
4、 来电
系统呼通客户后,转到座席时,即可弹出该电话是呼通了哪个客户,显示呼通客户的信息。
外呼系统的特点:
1、号码Excel和TXT格式导入,自动拨号,无需手动拨号;
2、可自动过滤重复的号码;
3、通话客户可自动分类,及时记录有意向客户信息,方便后期跟踪;
4、企业账号,后台管理者可简洁明了看到员工工作情况,每个人通话时长,打电话数量都会有详细的数据分析;
5、个人账号,可以自己录入数据,自动拨号;
6、话费预缴费,无保底消费额;
7、系统稳定,技术人员全程服务;
8、无需设备要求,电脑耳麦即可。
外呼系统的功能:
1、通话录音。电话沟通记录自动保存。
2、筛选客户。电话前有效探知客户的有效性。
3、企业管理。可查看每个电销人员拨打率。
智能外呼系统的优点:提高服务质量,提升企业形象:通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客户服务质量,提升企业形象。
电销外呼系统还有另一种比较常见的部署方式,云租用模式,适合中小型呼叫中心,租用费用也是按照座席数来计算,单个座席包月费一百在100-600之间,坐席数越多价格越低。