山东MDL2004电话录音平台批发 8路录音卡 以旧换新
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关 键 词:山东MDL2004电话录音平台批发
行 业:通信 通信交换设备 数字程控交换机
发布时间:2022-10-18
潍坊铭道通讯技术有限公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,依国际水准,创智博。质量、信誉是公司生存和发展的基石;选择我们的产品是正确的决定。
电话录音系统主要功能:
1.数码录音、硬盘存储通话自动录音,本系统由硬盘存储通话录音,并自动记录下相应的通话日期、时间和双方的。录音及回放全数字方式,高原音再现。查询极为方便,可按通话日期、等多种方式迅速查询到所需的通话录音。
2. 强大的管理功能可以对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等,自动记录未信息。
3. 安全可靠根据用户权限实行分级管理,通话记录保密性强。
4. 录音灵活设置可以某些时间段内才录音,也可与某些特定通话时不录音。对每个通道,可以单设置录音和不录音和无人接听时来电留言功能。
5. 常年不间断运行当系统的硬盘将要存储满时,系统自动清除存储的录音资料,以保证系统可以常年不间断运行。录音文件可自动清理、转储、支持多硬盘录音。
6. 来电弹屏显示支持服务器端和客户端对信息的记录,客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息。
7. 通话功能对通话进行录音的同时,可在局域网内其它电脑上任何一部电话的通话。
8. 功能可设置拒,有效过滤扰电话。
9. 网络远端查听支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音。
10. 录音方式本系统支持三种录音方式:压控、音控、键控.
压控:根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控:根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控:根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
11.语音压缩功能本系统提供通话语音压缩功能,可存储全年电话录音记录。
12.备份功能生成的.wav录音文件可选择备份并轻松播放。
13.操作简易操作十分简易,只需移动鼠标,便可以从显示器的画面进行相关操作
电话录音系统使用数字电子技术,辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、和查询。电话录音系统、成熟稳定、性价比极高,已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、 局、、学校、工商、、电信、、等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量极小,客户用得省心、放心。
一套的电话录音系统里较重要的是什么,不同人肯定有不同的,但有一点却可以肯定,那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用,往往被大大低估。当系统运转都正常,客户都满意,客服操作都规范时,默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的,当客户服务出现问题,客服操作不尽规范时,录音系统是否忠实记录了全部信息,是否能查到,是否能被作为有力依据,这些很可能成为解决问题的关键一环。
电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放,高原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式:压控、音控和键控;录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时,系统可对电话自带的自动留言进行录音,且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示,录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询,方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等),便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上,实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内,可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上,可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
潍坊铭道通讯技术有限公司经过多年的辛勤探索,公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,为客户不仅提供的技术培训,而且派技术人员现场安装和调试设备。