通化ISO20000条件 管理并降低遭遇的风险
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关 键 词：通化ISO20000条件
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2022-10-10
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
周期：根据公司复杂度的不同，周期会略有浮动。一般情况下，办理需要三个月左右，如2个月可以拿证，具体取决于企业的基础条件，以及企业与咨询服务机构的配合程度。
计划中需要包括审核机构的部分，由于整个审核过程会包括几批次，每批次之间另有再改进的时间，同时每一次审核需要提前预约，因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。
ISO20000为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO20000。
对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000。
