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关 键 词:河南省服务礼仪培训师证考试要求
行 业:教育 职业技能培训 资格认证培训
发布时间:2022-09-30
随着企业文化的逐步建立,企业与员工有必要建立共同愿景,在共同愿景的基础上就达成一致,特别是随着新员工不断增加。不同企业文化的激荡交错和相互冲击,也有需要通过培训实现企业文化的完全融合统一。建立员工的归属感和营造本企业与众不同的文化氛围。很多部门的岗位出现一批初级经理担任管理者,他们大部分缺乏相应的管理经验、艺术、战略与决策能力。企业可对中管理人员采取外送和请进相结合的方式开展管理培训,有计划地培养出一批中高层吸引和留住核心员工,提高企业的管理水平和核心竞争力。
如今,互联网数字化的风潮正盛,大地颠覆了传统行业花了几十年甚至几百年时间建立起的规则,许多行业面临着规则的调整和重新洗牌,而企业培训与员工发展也有了较明显的变化,体现出鲜明的发展趋势。在企业培训发展的启蒙阶段与普及阶段,多数企业借助外力进行企业培训,因此存在盲目选择、企业培训计划的制订与学地图的设计更加注重知识点之间的内在逻辑,重视知识架构的完善与整合运用的能力。
市场需求分散,知识就会大爆炸,同时也将导致培训产品日益丰富。但是市场变化加快,知识必然更新,这也将导致培训产品逐渐短命。现在企业学者的正式学比重在不断下降,非正式学比重反而在上升,诸如通过各种知识付费平台进行学,学的时间和内容更加灵活和碎片化。过去所学的内容往往在知识和技能方面会多一些,而且相对比较成熟,是与非已经确定,比如各管理流派的理论观点及实践。随着互联网经济的集中爆发,企业学者不得不学一些正在发生的,甚至需要为一些即将发生的业务储备知识。
由于企业对于自主人才的培养需求不断加大,企业开始更注重员工学项目与职业发展路径的匹配。世界上很多企业都有符合自身发展的特系统化培训项目。西门子为内部核心人才的培养而设立的企业大学就是个很好的例子。西门子大学不仅仅是其内部的培训机构,更是企业的战略部门。系统化的培训使得西门子的学战略变得更经济有效,同时也使得其人才资本的回报率得以大幅增加。互联网时代下的知识更加分散,个性化需求不断增多,因此培训内容更加多元化,培训市场上的培训产品也将更加丰富。理论终要服务于实践,为实践提供解决思路,否则就变成了纸上谈兵。
复合型人才需求的增加,导致员工随时都要去学不同领域的知识,并且能融汇贯通的应用到不同的工作上。而这也将会导致企业培训体系发生根本性改变,不同类型、领域的培训开始相互渗透与融合,对培训工作的要求将比以往更高。在数字化经济时代下,企业培训的不断变化,对企业培训管理者的工作提出了更高的要求。培训管理者要紧跟变化的趋势,对企业培训管理进行创新和改革,构建企业培训管理的新模式,并以此提升企业培训管理的质量和效率,只有这样才能让企业培训有效的促进企业发展。
培训需求分析是后续环节开展的基础,企业应给予需求分析足够的重视,从多个角度进行分析,其中包括企业发展战略和内外部环境、员工工作任务、员工绩效等角度。培训需求分析的步骤依次为评估现状,确定未来期望,搜集信息,整理分析,发表结果及制定方案。企业人力资源管理部门可以通过观察法、问卷法、关键人物访谈法、小组讨论法、观察记录法、绩效差距分析法等多种方法进行培训需求分析,以期需求分析的结果有更高的准确度,能够为后续的环节打下坚实的基础。