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关 键 词:上海电商仓储服务
行 业:物流 配送
发布时间:2022-09-19
上海聚斯塔利仓储是第三方仓储物流企业,工作指向并非简单地停留在货物存储与配送上,提供短期,短租,临出租的专 业服务,全程,可以进行实时查询。
传统电商仓库的数字化转型关键不在于单纯智能仓库设备的引入,现在市场上充斥着五花八门的仓储物流智能设备。将设备引入现在流程不是一件简单事情,要充分解决设备与流程和人的磨合,这里需要不断尝试,有一个试错的过程。多数第三方包仓库都面临一个现实的问题:智能仓库设备来了,由于各种原因导致工作效率下降,操作人员由于固有习惯本能地排斥新设备。经过简短的试用,就将设备束之高阁,得出设备不实用的结论。这是大错特错且粗浅的判断,忽略了设备与环境的融合。一个设备是否实用,要充分试错,并且要考虑各种设备的结合运用。一个设备立作业也许不能提高外包仓库的作业效率,但是与相关设备结合在一起,也许会豁然开朗。当然,这种试错是需要成本的,要看企业容错的气量。传统电商仓库的智能化改造是一个不用论述正伪的命题,若想成功,需要坚持。
仓库一直以来都是支撑零售的基础配套设施。在70年代以前人们的记忆中,买东西要到商店,商店中有人售卖。多的时候一个商店有好几个售货员,用一个柜子将货品与顾客隔开,你想要什么东西,让售货员给你拿,然后结算。全部是现金。
后来产家发现,放一个人在门口处收银,把顾客放进去自己选更省事,不需要做人货隔离。但被隔离了2000多年的顾客,一下子看到各种商品任自己随便拿随便选,不免会瞬间产生苟且,不小心趁店家不注意的时候把货品藏到腋下、裤腰或者裤裆里,结账时收银员总不能扒开你裤裆看一下吧,尤其是女生,更加有恃无恐。
为了应对这种伎俩,起初在商店中配置巡视员。但巡视员又不能光明正大的监视,这样会对正常购物的顾客造成困扰,太影响购物体验,下次人家可能不来了。所以巡视员的总是在商店中不尴不尬地存在。商店发现多装几个摄像头更管用。于是心存侥幸的顾客总是被抓现形,久而久之,也不敢冒险了。于是超超市的模式就推行开来了。
由于人工的减少,整个超市的运行差错率要比拥有多个售货员的商店要小的多。前台人员的减少,后台要求就高了。这个后台,主要是仓库。缺货少货主要看系统数据,前台对仓库的依赖更严重。整个零售业的发展就是前台越来越简单。从商店到超市,从小超市到大超市。大超市依然像个大头怪,前台的人数还是很多,这个不符合简化趋势。而线上则一下子把前台托入虚拟,简单得不能再简单了。线下则发展成便利店。原来便利店里还有几个收银员,现在结算都靠自助机了。前台几乎不需要人了。整个零售前端收缩得不见人了,全部依附在仓库上面。如果说是深深扎根在地下的仓库支持零售业在赛道上疯狂奔跑,一点也不过分。
前端的形态由超市走到线上后,是仓库的一次脱胎换骨的迭代。原来的仓库都是对机构发在货。为了支持线上,仓库不得不发散货,以包裹的形式。两种发货形式的复杂程度与操作流程是不一样的。
原来都是整货,比如某个超市要500袋饼干,只需要搬10箱就要以了。现在可能有500单,每单要一袋。还要配上其它商品。你得一件一件拣出来,重新组合,要逐单校验。然后要包装。要从系统中打印快递面单,并逐单贴到包裹上。这个复杂程度要是原来若干倍。
上海电商仓库托管中心指出的这些中小企业的物流特点带来的物流问题:
1、货运区域性物流服务需求为主;
2、计划性单跟非计划订单导致总物流成本较高;
3、非计划性订单立找货运物流公司,无议价能力、无稳定物流价格;
4、高峰期来临时,发货发不出去,导致商家无法进行大促,减少盈利;
5、物流跟踪成本高,时效差,无法提升配送的服务水平从而导致退单量增加。
针对这些问题,聚斯塔利仓储可以通过多种服务提升客户运营能力:
1、电商仓库托管公司这种主体的服务方式:给中小企业提供一站式物流综合服务执行策略,即通过整合多个客户的发单量来降低配送成本。
2、单量整合后,可以加入多个快递、快运、大票零担网络平台,上海电商仓库托管实现价值:依据客户订单公斤段代替客户判断哪家服务性价比,同时跟踪货物在途,及送货到终端。
3、利用IT能力和管理能力,使得商家客户能专注自己的产品优化,提高服务质量,专注卖家的核心竞争力,而非将运营人员耗费在物流环节。
4、聚斯塔利仓储提供了较商家原来更大的仓储面积,电商仓库托管可按需使用,并提升了高峰期多达数十倍的发货水平,从而提高企业利润。
2021年的双11没有了往年不断的喜报与喧嚣,但成交额依然显赫,5403亿,相比去年4982亿,虽然只有8%的增长,要看到基数已经处在一个巨大的量级上。这个成交额足够让仓库陷入日夜不分的忙碌中了。上海星力仓储专注做托管外包20年,历经每一届双11,具备承接任何电商大促的经验。近年来,电商大促频率越来越高,形式也多种多样。很多电商卖家每周都有促销活动,而且不止一次,成为企业常态化一种营销形式。现在平台的要求越来越严格,要有物流信息,不管多少单子,要发出去。这对于托管仓库而言,是一个课题。仓储行业是劳动密集形产业,而且是传统行业,早已经进入成本之争。市场核心竞争力在于成本,完成相同质量与数量的服务谁投入的成本低谁就有优势。如果一下子爆单,想在全部发货,相应的人力配置是必不可少的。如果平时招聘很多人,就为了不时爆单,这样养人的成本是很高的,会一下子提高了人力成本。所以,对于仓储公司,人力成本管控是一个技术活儿。人少了,活干不出来,人多了成本吃不销。解决这个问题,必须引入灵活用工机制。这个问题在源头解决。筹建托管仓库时,要考虑到周边的人力资配置问题。可用的方法就是查看仓库周边是否有很多劳务中介公司,如果有,说明当地的人力资供给是充沛的,如果没有,估计就要慎重了。有人说,这个问题这样考虑是不是太局限了,我在青浦开一个电商仓库,如果与松江的劳务中介关系好,完全可以从松江这里解决问题。这么考虑问题比较理论化。蓝领工人通常住地周边工作就业,如果你让他跨区,他的成本上去了,他是不会去的,他宁可没活干。你不得不解决他们上下班的问题,这样一来,这个问题就复杂化了,不但是成本上升问题了,可能有时候根本找不到足够的人力。
以上建议只能适当避免,不能杜绝。租仓库是一个慢活,找到一个仓库不要急于签合同,一定要多找同家仓库出租公司,往往货比三家是不够的,建议要货比十家,市面上的仓库出租公司多如牛毛,找十家公司比价并不难。注意必须是十家仓库出租 公司都提供报价,而不是只联系十家,很多公司并一定全部给你报价。切记!