白城申请信息技术管理体系条件 管理并降低IT成本
价格：面议
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：白城申请信息技术管理体系条件
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2022-09-01
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000适用的行业
ISO 20000的适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：
1、IT服务外包提供商IT服务外包商是IT服务行业的者，ISO20000信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证，也是彰显IT服务能力的重要标志。
2、IT系统集成商和软件开发商这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大，业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长，他们亟需改善内部IT服务管理水平，为业务的稳定和发展提高有力支持。
计划中需要包括审核机构的部分，由于整个审核过程会包括几批次，每批次之间另有再改进的时间，同时每一次审核需要提前预约，因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。
可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大，具体到ISO 20000，通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。
不同于ITIL只有个人系列，ISO 20000则是对组织的整体，因此需要的建立符合标准的体系，也意味着前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓"万事开头难"，在着手进行之初，必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样一项国际标准的基石。实际上，对于大多数组织而言，通常没有太多工作相关的经验，因此在准备阶段打下扎实的基础，对于整个实践都是颇有益处的。
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000。
