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关 键 词：莱芜橡胶电缆批发
行 业：电气 电线电缆 电力用电缆
发布时间：2022-08-26
青岛汉河电缆有限公司是电线电缆高新技术研发和生产经营的重点、电缆行业大型骨干企业。ERF电缆|ERFP电缆|BP-ERF电缆|BER电缆|MCP电缆|JEFR电缆|JEFR-ZR电缆|汉河电线|汉河电缆|电力电缆，公司拥有企业技术中心和博士后科研工作站，辖青岛、长沙、焦作、修武、北海、常州八益、北京英纳超导、青岛华电高压电气等控股和全资子公司，总资产40亿元。现有员工2000余人，其中高中级技术人员名。认证认可监督管理会电线电缆强制性产品认证技术组成员单位和电线电缆“十二五”规划成员单位，产品档次、综合效益及超高压电缆制造技术位居行业前列。
售后服务体系及保障能力
一、售后服务宗旨
以顾客要求为始点，以顾客满意为终点。
二、售后服务承诺
1.用户认为必要的时候，我公司将派有经验的在接到用户通知后，到现场服务，以保证供货项目的性能和操作符合规定的技术要求。根据顾客要求，属于的，在4小时内给予用户答复；属于现场应急服务的，本省范围内不超过12小时到达、省外不超过到达。
服务实行“三包”，即售后产品在质保期内如有质量问题，做到“包修”、“包换”、“包退”。
2.根据用户要求及时提供与产品相关的设计、制造、监造、检验、安装、调试，运行和维修等方面的技术、安装和业务培训等服务。在产品监造过程中为用户监造人员提供工作和生活上的方便。
3.在全国各地30多个省市设有办事处，可随时为用户提供良好的服务。
4.公司设有产品质量和售后服务投诉专线电话：（0532）88817933
三、售后服务体系及岗位职责
公司严格按照ISO9001质量管理体系标准要求建立了服务体系，并设立了的售后服务机构-售后服务中心。顾客通过各种渠道反馈的意见，我公司均能迅速的做出反映。同时，售后定期征求顾客意见，对顾客意见进行登记，做好现场服务。
售后服务流程及岗位职责：
1.销售员负责将用户反馈的信息认真详细地落实清楚,及时地反馈给售后服务中心,并协助售后服务人员前往现场进行售后服务工作。
2.售后服务中心负责根据用户或业务员反馈的问题及要求,安排相关服务人员对用户进行服务,并且填写”用户服务单”。
3.质量副总负责批准服务方式,以及对服务质量的评定。
4.售后服务中心负责建立售后服务故障处理记录、和顾客满意度，并保存记录。
5.每月形成售后服务及顾客满意度月度分析报告,报质量副总、销售副总和总经理。
长期存放，是否放置于：
1、屋檐下。只在不直接暴露在阳光照射或超高温下，标准局域网就可以应用,建议使用管道。
2.外墙上。避免阳光直接照射墙面及人为损坏。
3.管(塑料或金属的)。如在管，注意塑料管道的损坏及金属管道的导热。
4.考虑的下垂和压力。打算采用哪种方式?是否被阳 耐高温(阻燃)光直接照射。
5.直接在地下沟中铺设,这种环境是控制围小的。电缆沟的安装要定期进行干燥或潮湿程度的检查。
6.地下管道。为便于今后的升级，更换以及与表面压力和周围环境隔离,辅设管道相隔离，辅设管道是一个较好的方法。
电线电缆的运输和保管
⒈运输中严禁从高处扔下电缆或装有电缆的电缆盘，特别是在较低温度时（一般为5℃左右及以下），扔、摔电缆将有可能导致绝缘、护套开裂。
⒉尽可能避免在露天以方式存放电缆，电缆盘不允许平放。
⒊吊装包装件时，严禁几盘同时吊装。在车辆、船舶等运输工具上，电缆盘要用合适方法加以固定，防止互相碰撞或翻倒，以防止机械损伤电缆。
⒋电缆严禁与酸、碱及物油类接触,要与这些有腐蚀性的物质隔离存放。储存电缆的库房内不得有破坏绝缘及腐蚀金属的有害气体存在。
⒌电缆在保管期间，应定期滚动（夏季3个月一次，其他季节可酌情延期）。滚动时，将向下存放盘边滚翻朝上，以免底面受潮腐烂。存放时要经常注意电缆封头是否完好无损。
电缆分类
根据电压进行分类并没有严格的划分，只是根据业内普遍认同的说法进行划分。根据使用电压，yjv电缆可分为
1KV及以下为低压电缆；
1KV~10KV为中压电缆；
10KV~35KV为高压电缆；
35~220KV为特高压电缆。
高中低压电线电缆产品及电缆附件共类、百余个系列、万余种规格，可为电力、石油、化工、交通、通讯、煤炭、冶金、船舶、建筑等领域广大客户提供各类产品，并有着良好的信誉度。通过自营出口及与外贸企业合作，产品已出口到世界30多个和地区。公司重点新产品：500kV交联聚乙烯电力电缆、220kV电缆附件、110kV海底复合光纤电缆、耐热及度铝合金导线，是国内同行业生产门类齐全、品种多，可为客户提供电缆及附件——解决方案和交钥匙工程的大型制造供应服务商。本公司位于山东省青岛市崂山区。主营电线、电缆、分支电缆、电缆附件等。行业获得广大客户的认可。 公司秉承“保证质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户”的原则为广大客户提供的服务。欢迎来电洽谈业务！
