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行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2022-08-18
质量管理体系标准简介
国际标准化组织 （ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术会（TC176）,负责制定质量管理和质量保证标准，ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐渐形成了完善的国际化ISO9001系列标准。
质量管理体系核心标准
ISO9000 质量管理体系基础和术语
ISO9001 质量管理体系要求
ISO9004 质量管理体系业绩改进指南
ISO9011 质量和（或）环境管理体系审核指南
ISO9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型，不同规模和提供不同产品的组织。实施ISO9000族标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。
质量管理体系标准简介特点
（一）它代表现代企业或机构思考如何真正发挥质量的作用和如何优地作出质量决策 的一种观点。
（二）它是深入细致的质量文件的基础。
（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。
运行质量管理体系的作用和意义
一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒
三、节省了第二方审核的精力和费用
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。
环境管理体系认证（ISO140001）覆盖范围
(01) 01.农业、渔业
(02) 02 采矿业和采石业
(03) 03 食品、饮料和烟草
(04) 04 纺织品及纺织制品
(05) 05 皮革及皮革制品
(06) 06 木材及木制品
(07) 07 纸浆、纸及品
(08) 10 焦碳及精练石油产品制造
(09) 12 化学品、化学制品及纤维
(10) 13 药品
(11) 14 橡胶和塑料制品
(12) 16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它
(13) 17 基础金属及金属制品
(14) 18 机械及设备
(15) 19 电和光学设备
(16) 22 其它运输设备
(17) 23 其它未分类制造业
ISO发布旨在加强数据保护的信息安全控制评估国际标准
软件攻击、知识产权取、信息破坏等诸多信息安全风险会带来严重后果，而这些风险只是许多组织所面临问题的冰山一隅。大多数组织都已经制定了控制措施来保护数据安全，但我们如何能够确保这些控制措施足够有效？ISO刚刚发布的关于安全控制措施评估国际标准可以提供帮助。
对于任何组织而言，信息都是其为宝贵的资产之一，数据泄露可能会使公司蒙受巨大的业务损失，挽回损失也将付出巨大的代价。因此，必须加强现有的控制措施，以保护数据安全，同时定期进行数据，以应对不断变化的风险。
ISO/IEC TS 27008 信息技术-安全技术-信息安全控制评估指南是由ISO 和国际电工会（IEC）共同制定，旨在为现有控制措施提供了评估指南，以确保他们发挥应有作用、有力并，且契合公司目标。
这项新近修订的技术规范（TS），旨在与ISO/IEC 27000（概述和词汇）、ISO/IEC 27001（要求）和 ISO/IEC 27002（信息安全控制规程）等其他关于信息安全管理标准的新版本。这些补充标准均在更新的技术规范中得到引用。
制定这项标准的工作组负责人爱德华•汉弗莱斯（Edward Humphreys）表示，ISO/IEC 27001标准将帮助各组织评估和审查相应的控制措施， 通过实施ISO/IEC TS 27008 将有助于这些措施的评估与审核。
Edward Humphreys教授表示：“在当今世界，网络攻击不仅更加频繁，而且越来越难以检测和预防。应该对现有安全控制措施进行定期评估和审核，使之成为组织业务流程的一个重要方面。”
“ISO/IEC TS 27008 有助于增进组织自信，确保其控制措施的有效性、充分性和适当性，降低组织面临的信息风险。”
ISO/IEC TS 27008 有益于所有类型和规模的组织，无论是公立组织、私立组织亦或非营利组织，皆可获益。该项标准是对ISO/IEC 27001 中所定义的信息安全管理体系的补充。
ISO发布关于住宿设施的国际标准，旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模大和增长快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年，每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业大的贡献力量之一，这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准，将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速，而且是一个促进不同文化之间的相互理解，维护国家之间的和平，提供数百万个就业机会的行业，并且可以直接为提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的核心，因此具有巨大的潜力，可以从他们着手，改善游客住宿对环境的影响，增进社会交流，为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目，但是，还没有一个真正公正的用于住宿的国际标准，直到近，ISO发布了关于旅游住宿的国际标准。
ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水，能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术会曼纽尔•奥特罗（Manuel Otero）表示，市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措，但没有一个是结合社会和经济方面，或没有商业利益。
Manuel Otero表示：“实际上，有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案，可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠，如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在国际上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿，并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场，使住宿行业和旅业整体上更具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多（Alexandre Garrido）补充道：那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门，将有能力向游客和整个市场，他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉，为客户提供更的服务，改进与供应商、员工和当地社区的关系，使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术会制定，其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。
食品安全管理体系标准简介
ISO22000是一个国际认证标准，规定了一个食品安全管理体系的要求，并结合公认的关键元素，以确保从食品链至后消费点的食品安全。ISO22000创造了一个和谐的安全标准，在全世界范围内都得到了认可。通过整合多方负责人、多重方法和应用，ISO22000已经更加容易理解、运用和识别了。这使得它它成为了比之前整合多国的标准更有效和快速的一个进入市场的工具。为了满足各方面的要求，国际标准化组织于2005年9月1日发布新国际标准：ISO22000:2005食品安全管理体系———食物链中各类组织的要求。ISO22000标准采用了ISO9000标准体系结构，将HACCP原理作为方法应用于整个体系；明确了危害分析作为安全食品实现策划的核心，并将国际食品法典会（CAC）所制定的预备步骤中的产品特性、预期用途、流程图、加工步骤和控制措施和沟通作为危害分析及其更新的输入；同时将HACCP计划及其前提条件-前提方案动态、均衡的结合。 ISO22000既是描述食品安全管理体系要求的使用标准及认证注册依据。该标准适用于农产品生产厂商，动物饲料生产厂商，食品生产厂商，批发商和零售商。它也适用于与食品有关的设备供应组织，物流供应商，包装材料供应组织，农业化学品和食品添加剂供应组织，涉及食品的服务供应商和餐厅。
