广州海珠区瑞宝瑞南路服务器维保运维项目成本低
价格:面议
随着信息化的推进,企业信息系统中的IT设备在种类上日益呈现出多样化的特点。由于原厂服务商所提供的运维服务受限于自身产品,其服务的对象和内容相对比较单一。而第三方的运维服务商综合了不同服务器、存储等服务工程师团队,可以针对各个产品提供相应的运维服务。
运维外包服务实施步骤:
1、相关的技术人员上门为客户做IT资产清查;
2、工程师对客户IT系统进行评测;
3、根据客户的系统实际情况进行系统优化和升级;
4、帮助客户对重要数据进行备份;
5、根据客户的具体要求定期为客户进行知识培训;
6、及时有效的为客户提供IT行业咨询;
7、根据客户的实际情况为客户提供有效的行业方案建议书;
8、定期为客户进行系统巡检;
9、接到客户的故障电话时,在规定时间内赶到现场为客户排除故障;
10、建立客户档案管理体系(客户基本信息管理, 客户跟踪管理,客户级别管理,客户合同管理、务支持管理)。
运维外包的服务优势:
1、公司技术部门配备有各方面的技术人员。大家都知道在IT这个行业不可能有精通所有的技术工程师,而企业为了保证自己的系统稳定性,要配齐这么多具备各种能力的工程师是不太可能的,而且有些设备对一个企业来说是必须的,一旦配备又是浪费的。但这些对于一家运维公司,我们具备。
2、企业在IT系统工作中,经常会出现一些设备故障,硬件维修、送修、杀毒、软件安装等琐碎而麻烦的事。在现在激烈的市场竞争中,企业应保证自己在主要业务上的竞争力,而不是过多的将精力放在这些额外的工作。
3、我们的工程师经过相关培训,并有多年工作实践经验。他们能通过对企业的接触,发现系统的一些隐性问题和漏洞,并能提供相应的解决方案,帮助企业预防故障隐患。
4、我们拥有庞大的计算机技术资料库,能准确、有效地解决系统故障。
运维外包的特点:
1、跨平台技术整合服务能力,可以为企业提供it优化解决方案;
2、服务流程标准化,it外包服务工程师按照规范实施服务;
3、完整的售后服务体系,完善的服务台;
4、丰富的IT运维服务和IT管理经验,提供运维支持;
5、具备多年经验的技术服务团队,完善的服务流程,丰富的技术服务经验;
6、可服务产品的多样性,能够满足用户对不同层次的服务和不同种类产品的需求,为用户提供一站式的服务;
7、IT设备全生命周期(采购、安装、维护、更新)一站式管理;
8、购买方式灵活简单,从产品设计、报价、交付等各个环节都充分考虑了客户的感受;
9、在充分了解用户需求的基础上,较大限度地利用用户现有的IT资源,结合用户现有的操作流程,提供适合用户的服务方案;
10、具有工单系统,跟踪整个服务流程,确保服务质量,拥有完整的数据分析。
由于国内企业信息化程度相对较低,大多数企业仍然处于相对简单的办公系统中,因此做IT运维服务外包也是帮助中小企业快速发展走上信息化。从行业来看,IT运维服务外包的行业一般集中在金融、制造、电信等经济实力较强、IT理念较为好的企业中,而随着电子政务、企业信息化的快速推进,电力、教育等众多领域和行业的IT外包服务需求将不断扩大。
我们本着“以信为天,以诚为本”的经营理念为宗旨,用热忱、优良的服务,让顾客满意。坚守“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针和“正正直直做人,踏踏实实做事”的企业精神。