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关 键 词:商场收银台配送
行 业:机械 商业专用设备 商超货架
发布时间:2022-08-16
惠州货架生产厂家售前服务:
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超市收银台工作的重要性
在超市管理中,无论从哪个角度讲,收银区的重要之处不言而喻。
收银台可以说是顾客在卖场停留的后地方,同时服务的好坏直接影响顾客是否第二次的光临,收银区不但是顾客服务的窗口,也是一个商品展示、企业宣传的窗口。
现在越来越多的超市意识到收银区的特色陈列,一些轻便货品如糖果、口香糖、电池等一些可以顾客即时购买意欲的商品,可以通过个性小货架陈列出来,一方面吸引顾客即时购买,另一方面也起到了防盗的目的。
研究发现,在收银服务中收银员必须做到两点重要的方面,弟一,与顾客打招呼时一定要做到眼神接触。第二,尽量减少顾客排队付款的时间,收银员的职业技能很重要,要做到得心应手,提高工作效率。
收银台不但是一个宣传窗口同时也是很好的销售窗口。可以在收银工作后,发放给顾客当期促销活动的海报、赠品、企业宣传手册等宣传品。收银员也可以在收银过程中,推荐一些新的小商品给顾客,真正给顾客贴心快捷的服务。
名称:超市收银台
用途:常用于便利店货架、精品店、零售店、药店、化妆品的、饰品店等,
规格:主台有1.2米长、1.5米长、1.8米长的,宽度是55厘米,副台是55*55厘米高度是85厘米
颜色:可定制
配置:不锈钢台面
1、摆放正确的商品
你在收银台展出的产品需要小巧,易于浏览,让人负担得起,这样客户才会将它们添加到购物车。如果你卖衣服,你的产品可能包括配件,因为这些都是经常被遗忘的物品,你可以提醒需要它们的人。
产品应该足够便宜,人们不必长时间思考是否购买。你可以测试不同的价位,看看哪个产品是有效的。
2、注意设计
这个不单单是指产品的包装设计,还包括摆放的一些设计。因为你要确保放在收银台上的产品有它们的吸引力。 购物者会打乱你的摆放,所以你需要重新排列产品。
3、活动信息
你要在收银台放置你新活动的宣传海报,客户在排队时可以观看你新的活动,甚至参与你的活动。
4、确保你的收银系统是正常的
这一点不需要多说,你的收银系统是很重要的,你要实时确认它是可以使用的。
5、多种支付方式的图标
只收现金在现在已经不是主流了,客户更愿意线上支付,把你的店铺所支持的第三方支付的图标放在收银台的位置,这样客户可以提前思考他们中意的支付方式,节省了客户的时间,也节省了商户的时间。
6、确保员工是永远存在的
因为这样,你的员工可以随时的向客户介绍收银台所摆放物品的价格。
收银台是店内必备的标配,但是关于收银台,其实有太多的细节需要研究,这并不是一个简单的场所或者摆设,利用好收银台,可以大提高店内附加值。
如何摆放收银台
这个话题或许大家观点各有不同,也未必有标准。我觉得,把握这几个重点就容易布局:
1、收银台不要让顾客很直接就能看到,店里有个随时提醒顾客马上交款赶紧走人的摆设,未必是个好事情。顾客购物应该是“逛”的感觉,建议收银台不要太显眼。
2、发挥收银台“带动”的功能,我们会发现大楼建在哪里,哪里就成了繁华的商圈,收银台也如此。因为顾客交款等待的原因,收银台的周围布局就尤为重要,所以,店内较深的区域或者死角区域,特别适合放置收银台来带动销售。
3、收银台的位置既不要固定死,还要有分身术。也就是说,收银台即使做了放在死角区的调整,也不要永远定位在那里,因为店内的死角区有可能是动态的,原则上收银台应该一年半或者两年调整一次。
同时,碰上大型节假日时,为了防止顾客排队产生抱怨,应该设有临时收银台,及时分流排队顾客。所以,收银台的底座万向轮,和相关电线、联网等设计,要提前规划好。