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销售人员每天都要接待很多的顾客,每天都会添加很多顾客的微信,如果没有将客户进行分类,那么时间一长,在顾客的跟进中,一定会产生遗漏的情况,导致很多客户跟进不勤,出现跑单的情况。这时候需要微信公众营销系统来帮忙,提高销售业绩。
1、销售数据分析,使管理透明。
在企业微信营销管理企蜂云SCRM软件系统的销售管理背景下,可统一分析销售跟踪数据,形成数据报表。
透明的销售管理不仅有利于管理层掌握员工的工作和公司的经营,而且有利于销售绩效的会计,提高公司的内部经营管理效率。
2、客户SOP,规范客户跟进流程
客户跟进还需要规范流程,形成一套标准化行动,帮助销售提高客户跟进效率,增强客户体验。
群发活动SOP规范销售在什么时候应该执行什么后续行动,形成标准后续流程,提醒后续行动。
定期提醒SOP是指客户满足一定条件后,提醒销售自动发送信息。比如,当客户意向为“中”,发送详细的产品介绍。新朋友SOP规范添后应该做什么,对新销售人员其友好。
判断一个营销服务系统是否可靠,要看供应商的技术实力、资金实力、长远规划能力等多方面的因素。要知道供应商的后期发展是否能够伴随自己的企业共同成长。比如是否获得了某投资机构的风险投资、是否有相对足够的资金支撑产品及平台的长远发展、是否有自己立的运营团队、未来的产品规划路线是否符合市场发展规律及预期。