洛阳竖井2.5米绞车服务保障 2.5米提升绞车
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关 键 词：洛阳竖井2.5米绞车服务保障
行 业：船舶 甲板机械设备 绞车
发布时间：2022-07-26
售后团队：售后服务部工作由副总经理直接分管，由售后服务部部长具体负责，各部门相互积极配合。售后服务部配有、技术员、熟悉提升设备的技工。能熟练处理提升设备安装、调试、运行中出现的各种问题。能在现场为用户培训操作、维修人员。售后服务部内部订有严格的规章制度和考核办法。满腔热忱为用户服务，耐心、周到、细致。每次现场服务后，都由用户给予书面考评。用户的书面考评意见，是我们不断改进工作、提高质量的重要依据.售后服务：为用户全过程提供技术咨询服务：无偿提供选型技术文件，包括设备总图、基础图、有关技术要求、设备配置要求、安装要求等。为用户选型及时提供技术支持服务，让用户买的称心。免费为用户培训操作、维护人员，让用户用的放心。免费为用户进行设备的综合调试、达到出厂技术要求。可应用户要求对我公司设备进行维修，或应用户请求提供及时、有效的紧急维修服务。长期、及时提供各类配件、备件供应，解除用户后顾之忧。及时、认真履行“三包”义务。
售后服务承诺书：按照本公司“质量，顾客至上，诚信立足，创新致远”的方针，本着“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的精神，特对售后服务作出郑重承诺：
一、在保修期内，厂方对卷筒、电机、减速机壹年内如出现质量问题实行三包（因矿方操作不当、电压质量引起的一切问题供方不负任何责任）。
二、在保修期外，不论何种原因造成的缺陷或损坏，我方均可提供维修服务将修复至设备完成运转；所发生的费用，属于我方制造的配件更换或供应，按当时价格从优下浮10%，属于配套的配件，积极联系并按配套从优下浮10%。
三、无论是在保修期内还是在保修期外，在接到用户服务通知后， 内赶赴现场服务（情况除外），力求快捷周到。
四、无论用户是否有服务要求，公司将定期主动上门走访，免费开展设备维护保养，技术咨询服务。
五、售前为用户详细介绍产品性能，操作规范，使用要求，并提供相关资料，当好用户参谋，为用户提供安全可靠，性价比高的产品。
六、根据用户需求，对绞车操作人员进行技术培训。
滚筒直径不大于1.6米的绞车，1米、1.2米、1.6米都称为提升绞车；滚筒直径大于1.6米的，2米、2.5米、3米、3.5米称为矿井提升机。滚筒直径2.5米的绞车，书面上的称呼为JK2.5米矿用提升机。俗称也加2.5米卷扬机，2.5米绞车，两米半卷扬机，两米半提升机。
产品特点、主要用途及适用范围：JK系列提升机是根据中华共和国安全生产行业标准AQ 1035-2007《煤矿用单绳缠绕式矿井提升机安全检验规范》、GB/T20961-2007《单绳缠绕式矿井提升机》和鹤壁万丰矿山机械制造有限公司企业标准Q/HBWF003-2016《单绳缠绕式矿井提升机》设计制造的产品。
适用于煤矿、金属矿和非金属矿的地面或井下的倾斜巷道和竖井作升降物料及人员。
工作原理：当启动主电机时，由电动机转子通过弹性联轴器将动力传递到减速器的高速轴上，经过减速器传动减速后，再由减速器的被动轴通过齿轮联轴器传递给主轴装置，若不断改变电动机的转向，可使卷筒进行缠绕或放松钢丝绳，使提升容器在井筒作上下往返周期性运动。
产品型号的表示方法：提升机型号表示方法应符合MT/T 154.8-1996《煤矿机械产品型号编制方法》的规定。
