延边ISO20000条件 提高公司业务的行业竞争力
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行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2022-07-14
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大,具体到ISO 20000,通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。
ISO20000为审核人员提供指南,并可为组织规划服务的改进提供帮助,以便组织通过ISO20000。
企业为什么要通过ISO20000?
1. 达到世界公认的的IT服务管理标准,确保为客户提供有效的、可靠的IT服务
2. 通过提供稳定的IT服务提高公司业务的行业竞争力
3. 使信息技术和信息安全的决策与公司主营业务战略保持一致
4. 管理并降低遭遇的风险
5. 管理并降低IT成本
6. 更加快速的实施变更,是变化成为计划
7. 更可靠的IT服务,增加客户满意度
8. 与供应商和合作伙伴建立紧密的合作关系,共同为您的客户提供服务
-提高人员利用率,改善激励,降低人员流失;
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000。