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关 键 词：株洲到韶关物流公司
行 业：物流
发布时间：2022-07-14
规范的服务流程，让客户放心
接单：
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3、核对单证。
登记：
1、广州物流运输公司调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
广州运输公司提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、与广州公司运输公司建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算：
1、整理好收费。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心开具，向客户收取运费。
化服务内容，为您提供合理的对接服务
1、轻松、便捷的操作流程
物流配送只需轻点鼠标便能操作全程，从价格查询到业务咨询，从配送方案设计务结算，实现全程智能化网上操作。
2、优化的渠道价格对比
采取系统化的国际快递价格对比功能，将各大快递公司的优势价格与服务时效进行的比较，满足不同类别客户的需求。
3、提供物流系统对接服务
公司为有立网站或系统的客户提供物流系统对接服务，顾客可以在自己的网站或网店上方便快捷地查询到每票货物价格以及货物运送轨迹。
常见问题，帮您解答
长途运输货运收费标准？
①计费重量
②计费里程
③计费时间
④运价单位
货运物流服务内容，让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系：要求司机保证通讯畅通，利于我公司，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
我们用诚挚的优势，给您用心的服务理念
1.全体员工本着“信诚之选 一路畅通”的经营宗旨为客户提供“货交我们 一身轻松”的服务。
2.依托快递网络，精益求精，为客户提供优物流方案。
3.拥有自己的电子商务平台，服务更专一、！
4.国际快递电商化，为电商卖家提供增值服务！
物流业务范围:
／专线物流／零担快运／整车运输／直达专线／大件运输／家具运输
／搬家迁厂／零担运输／包车配货／回程配载／行李托运／仓储管理
(1)提供上门收货.送货上门服务（货多免费提送货）
(2)整车零担，回程车运输，大件运输，大、小型机械设备及三超物品的运输
(3)长、短途搬家搬厂，个人、公司、工地搬迁运输，家具，电器，等业务运输
(4)行李托运,图书杂志，电子产品，仪器，工具，服装等物品快运
(5)提供门到门，一对一的专人特色服务，服务
(6)备有各种包装材料，代客加工大小型木箱、纸箱包装业务
(7)代办保险，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧
(8)运费结算方式灵活，根据不同情况可现付、货到付款、月结等
(9)您货物无论多少，我公司都保证按时、安全地运送到目的地
(10)提供企业物流的整体承包服务；包装、仓储、分捡、运输、配送、售后服务及物流解决方案的设计与实施
根据客户需求及行业特点，鸿成物流提供包括仓储、配送、包装及行业解决方案等服务，形成个性化服务矩阵。
专注于客户服务体验
加强差异化服务需求的管理，更好的提升用户体验，鸿成物流一直关注终客户（客户的客户）体验，并围绕客户体验建立服务及管理标准，在业务运作前就会对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案，运作中更会定期进行客户满意度，以期让所有工作的开展都围绕在提升客户满意度这一核心上。
强大的风险控制能力
团队保障服务质量
物流将以迅速快捷的服务，安全可靠地运输，公平、优惠的价格欢迎您的惠顾！您的满意、我的目标。欢迎新老客户致电垂询。
整车运输
主营全国各地整车运输，尤其江浙沪地区至全国往返的包车运输，点对点、门对门直达，可达全国各乡镇，时效有保障。公司网点众多可调度100多个城市的回程车，依托的信息化管理系统与完善的服务网络，为客户提供、精准、高附加值的一站式解决方案。
回程车优点是价格便宜、速度快，而且回程车装好货就发车，不用中转、装卸，同一部车完成装货和送货，到货时间及时，速度快。 公司从安全方面考虑，在调车时，都进行了细致的调查，核实了车辆、驾驶员身份 证、家庭电话、随车手机、担保人等信息。 在货物运输保险方面，公司可以随时向中国人保财险公司投保基本险或综合险，有必要时还可以向中国货运联盟投保货险。 运输价格分两种情况：
种情况是，公司不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单。运价以跟司机商定的价格为准，信息部向司机收取每车30-500元中介信息费；
第二种情况是，公司行驶第三方物流公司的职能，我们给货主开托运单，承担货运风险，由客服部操作，公司赚取少许利润，故价格稍高一点。
