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关 键 词：汕尾HSE健康安全环境认证
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2022-07-11
供方：提品的组织或个人。 顾客：接受产品的组织或个人。 相关方：关注组织的业绩或成就，环境与职业健康安全表现的利益或成就或受其环境与职业健康安全表现影响的个人或团体。
管理者：在层指挥和控制组织的一个人或一组人。 质量：一组固有特性满足要求的程度。 合格：满足要求。 不合格：未满足要求。
手册管理
本手册为受控文件，既可对内又可对外。但对外发放需要经管理者代表批准。
在手册使用期间，各部门如有修改建议，可将意见及时汇总至项目部。项目部可根据公司需要对手册的适宜性、充分性与有效性进行评审，提出修改意见，经管理者代表审核后进行修订，修订后要经总经理批准方可生效。此外，每年12月份项目部应组织有关部门对手册进行周期评审，根据评审结果，必要时可对手册进行修订，同时将评审结果提交管理评审。
除上述的特别说明外，手册的其它管理，如制订、修改、批准、分发、回收、申领、保管与销毁等皆执行《文件控制程序》。
理解相关方的需求和期望
确定与公司管理体系有关的相关方，本公司与管理体系有关的相关部门包括：
顾客：包括现有顾客、潜在顾客及终消费者。
供应商/承包商
主管部门、行业协会
竞争对手
员工。
获取相关方的需求和期望
对相关方的需求和期望获取的方式可包括：
市场调研、顾客走访、处理顾客投诉
供应商考察、供应商业绩评定
国家、行业标准、规范的获取
新闻媒体报道、行业协会活动、行业调查
员工座谈、合理化建议、日常工作检查、考核等。
相关方需求和期望的回应及应对措施
顾客的需求和期望的应对措施：
不断开发新产品，编制产品安全使用说明书，履行服务承诺，制定顾客投诉处理流程等
供应商/承包商
为供应商提供市场信息，协助供应商共同解决问题；根据供应商的业绩，为供应商提供改进的机会和建议
质量主管部门、行业协会：
及时获取相关国家、行业标准、规范及行业动态，制定调整内控标准，按规定及时对产品进行型式检验进行软件测试。。
竞争对手：吸取竞争对手的经验教训，开发潜在客户
员工：采纳员工的合理化建议，为员工提供培训。
公司对相关方的而需求和期望进行动态监视，并对应对措施进行评价，以不断满足相关方的需求和期望。
准备出已完工的一口井的两书一表（有完整的两书一表） 应急预案、是否有应急演练，若有，则提供应急演练记录（应急预案可以重新打印，企业hse认证机构，演 练记录在两书一表里有） 已完工井的协议、开钻令、技术交底、施工组织设计、设备维护保养记录、设备维修记 录、监理单位签字的文件、日常检查记录、安全例会记录、安全培训记录、劳保用品发放记录、正压式呼吸器检查记录、消防器材检查记录、完井资料（甲方确认的）等。越全越好（完工井的协议没有，开钻令，企业hse认证，技术交底有，施工设计有，设备保养记录有，维修记录有，hse认证，）
以顾客为关注焦点
管理者应证实其以顾客为关注焦点的作用和承诺，通过：
确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求；
确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；
始终致力于增强顾客满意。
以： 确保管理体系符合本标准的要求；确保各过程的控制结果满足策划的要求；报告管理体系绩效及其改进机遇，特别向管理者报告； 确保在整个公司推动以顾客为关注焦点； 确保在策划和实施管理体系变更时，保持其完整性。
