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信息化就是应用现代信息和通信技术，互联网政务服务，将管理和服务通过网络技术进行集成，以及对需要的和拥有的信息资源的开发和管理。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。信息化来提高的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约开支，改进的组织结构、业务流程和工作方式。
电子法规政策系统。对所有和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有和工作人员真正做到有法可依，有法必依。中小企业电子服务。利用宏观管理优势和集合优势，为提高中小企业国际竞争力和度提供各种帮助。地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
电子培训系统。对工作人员提供各种综合性和性的网络教育课程，加强对员工的培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。电子档案系统。在机关之间共享信息，通过共享信息改善工作效率和提高人员综合能力。包括为中小企业提供统一的网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。对公民的电子政务（Government to Citizen，即G to C）。
