运营技巧,提前规划很重要:
年销售在300万以上的店铺,需要制定清晰的年度规划,季度规划,月度规划。年销售额300万一下的铺,规模比较小,可以简单的制定月目标,周计划。除了按照时间维度制定的规划。细节中还要拆分成财务规划,人员规划,货品规划,推广规划,利润规划等等。运营团队的所有人都清楚,在每个时间节点,大家的工作目标和分别是什么。在这里为大家举个例子,我们用活动规划来做个案例:一家童装店铺,六一儿童节的活动规划在三月份要完成,活动的销售额目标是100万,推广费用20万,那么接下来,所有的细节都要为了实现目标而提前准备。商品团队确认爆款定价和向生产部门下订单。运营部门制定活动内容。企划部门开始收集活动页面并提前准备。客服部门开始准备活动话术。物流部门提前整理货架,演练发货流程。有准备才能打胜仗。
淘宝代运营公司会根据商家店铺的实际情况制定相对应的运营方案,通过人员的管理达到商家目的,提高转化,提高店铺的综合指数等。但是需要记住一点,代运营的本质是服务,并不保证店铺效果!当然,靠谱的代运营公司肯定会认努力去提高店铺效果,达到合作共赢。
淘宝代运营优势如下:
一、帮助节省大量时间
淘宝代运营是处理店铺的日常运营和营销推广,而卖家只负责日常发货等简单工作,其他工作由代运营公司完成。所以卖家不需要再熬夜和担心漏单了。淘宝代运营公司会为你解决这一切。
二、帮助节约更多成本
一般我们都有客服,拍新产品要有一定的设备,比如摄影室,摄影师,相机,美工等等。这些人员的薪资如果按年来算的话,薪资将达到数以万计。对于网店来说,在新产品出来的时候,我们通常会把大部分的时间和精力花在拍照和处理图片上,所以在处理照片的时候可能会错过很多产品的黄金时间。但是,只要我们有淘宝运营商,很多问题都会为我们解决,这些问题会由淘宝运营商妥善处理。
三、帮助加快前进步伐
四、帮助解决售后问题
五、帮助带来更多销量
服务内容
(一)代运营
1、店铺定位:行业分析,市场分析,消费者消费习惯分析,主要竞争对手分析,根据分析结果制定出一套完整的营销解决方案;
2、产品规划(主推爆款,活动款,引流款,普通款);
3、流量规划(全店自然搜索流量布局,主体流量,活动渠道流量);
4、营销规划(上新活动,店铺主题活动,活动,老客户专享活动等);
5、关联促销规划(爆款关联,互补关联,同类关联);
6、视觉设计(页,详情页,风格装修等);
7、推广规划(直通车、钻展、站外有效广告、淘宝客网站、、搜狗等站外有效推广);
8、全店转化率提升(商品主图和标题,网页描述的视觉深度优化,提高转化率);
9、摄影拍摄方案提供(尺寸,数量,色彩,背景,光线,质量,修图等标准要求)。
(二)直通车托管
1、直通车计划开设;
2、直通车关键词、创意等设置。
(三)客服外包
1、负责甲方店铺整体客服接待工作;
2、负责甲方店铺售后退款等处理工作。
我们公司经营理念:一个,以客户为!一个承诺,一切让您满意!公司的服务宗旨是:坚持“诚信求实、服务社会、信誉至上”,顾客的满意是我们追求。