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电子政务处理的是与政权有关的公开事务,除的行政事务以外,还包括立法、部门以及其他一些公共组织的管理事务。地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的规范、透明、符合国际水准的管理和服务。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库;通过网络提供被人背景资料,促进公民对被人的了解;通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见,改进工作。
信息咨询服务。将拥有的各种数据库信息对企业开放,方便企业利用。如法律法规规章政策数据库,经济白皮书,国际贸易统计资料等信息。电子法规政策系统。对所有部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范,使所有和工作人员真正做到有法可依,有法必依。电子财政管理系统。向各级国家关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的财政预算及其执行情况,包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数据以及相关的文字说明和图表,便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况。
电子证照办理。让企业通过因特网申请证件和执照,缩短周期,减轻企业负担,如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销,统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至的社会保险网络,使公民通过网络及时地了解自己的养老、失业、、等社会保险账户的明细情况;通过网络公布低收入家庭补助;还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作,政务服务数字化,节约时间和费用,提高工作效率,如经常使用的各种表格,报销出差费用等。