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公民可通过网络查询自己的保险个人账户余额和当地公共账户的情况；查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔的限制的规范、透明、符合国际水准的管理和服务。信息化就业服务。如开设网上人才市场或劳动力市场，互联网政务服务，提供工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，分析就业形势，指导就业方向。
这个定义包含三个方面的内容：，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。电子服务。通过网站提供保险政策信息、信息、执业医生信息，为公民提供的服务。信息化就业服务。如开设网上人才市场或劳动力市场，提供工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，分析就业形势，指导就业方向。
电子法规政策系统。对所有和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有和工作人员真正做到有法可依，有法必依。包括为中小企业提供统一的网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。对公民的电子政务（Government to Citizen，即G to C）。信息化来提高的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约开支，改进的组织结构、业务流程和工作方式。
