采购合同的纠纷在各个企业单位都多多少少发生过，并且还将继续发生。它大量的消耗着公司采购团队的工作精力，也会给公司造成一定的损失和伤害。如何尽量减少不必要的采购合同（订单）的纠纷？一旦发生，能否的妥善解决纠纷？这是我们每位采购职业经理人必须要了解和掌握的技巧和方法。
采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。
本课程主要针对品类与战略采购管理人员，详细地介绍品类管理的方法与各种工具，课程中会穿插丰富的实际案例，并向学员提供系统完整的品类管理架构与实用模板。在讲师的下，让学员通过分组演练，提高品类管理与寻源战略制定与实施的实战能力。
当一家企业的销售人员、采购人员，企业管理人员面对强势的客户、供应商时，除了接受对方提出的苛刻条件之外，没有任何筹码可谈，实际上是价格谈判技法不足的常见表现形式。唯唯诺诺地面对一个强势客户、供应商，只能让对方肆无忌惮地坚持对方提出来的价格。在不利地位的价格谈判环境中，要想扭转乾坤，必须找到一种的谈判力量和谈判技法。
缺料和紧急订单，是供应链管理中经常发生的、几乎每天都要面临的头疼问题。在给企业带来运营和销售上带来的损失的同时也让采购部称为众矢之敌。然而缺料和紧急订单的成因繁复，除了供应商到货不及时或不配套外，企业内部以及企业间的沟通也是主要原因之一，外加市场竞争的加剧、客户需求多样性的增强，如何改善和优化订单与交期管理来稳定和保障企业的供应链成为采购从业人员的当务之急。
单元三、供应链流程规划
1. 供应链业务流程规划的方SCOR
2. 供应链绩效管理
用标竿法识别供应链改进的方向
3. 供应链业务流程架构和设计
4. 几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
5. 演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程
