咨询到位 资料支持-清远ISO9001认证咨询
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行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2022-04-15
1.负责部门日常人事、行政工作的开展;
2.协调各部门的工作关系,检查、督促各部门的人事、行政管理制度执行情况及员工违纪问题的处理;
3.负责公司的人员招聘、测评录用、入离职、转正、人事异动等事宜;
4.组织协调公司的培训工作,负责新员工的入职培训和公司年度培训计划的制订及落实,评估培训效果;
5.负责公司员工考勤的监督管理及公司和部门文件的起草、发布;
6.负责公司职员人事档案的管理及保管;
7.负责电脑、复印机等办公设备的管理及日常维护;
8.执行公司上级临时交办的工作。
1.关注:成果质量和过程服务质量的评价控制。
2.核查:成果交付后,是否及时进行服务质量评价?
3.检查:服务质量评价表的填写否符合规定?
特别是针对服务质量评价表的填写不规范的问题,当场要求有关部门立即整改,完善有关评价记录。公司对所有项目的服务质量评价情况安排专人进行。并保留相应的记录。
并在持续改进的过程中对有关记录加以分析、利用,以便促进技术中心的工程测绘服务质量、满足客户及有关法律法规的要求,促进公司业务的拓展。
1、技术部制定了新产品设计开发程序,但由于设计人员变化、规范管理意识不强等因素影响,设计的评审、验证不规范。
2、采购产品的进货检验不规范,如个别进货无检验规范、有的进货检验记录不全。
3、办公区的废弃物未按照规定进行分类管理。
4、车间现场灭火器材通道阻塞。
针对上述问题审核员提出了以下建设性建议:
1、加强技术部员工的新产品设计开发程序培训,不断提高管理潜意识。
2、完善主要采购产品的进货检验规范,使之达到检验工作的目的。
3、综合管理部在办公区重新设置可回收、不可回收及有三种废弃物回收装置、并明确分类标识。
4、生产部按照消防法规等有关规定,疏通灭火器材的通道。
改进方法:
1、技术部组织员工对产品设计开发程序进行培训,使之提高管理潜意识
2、品管部组织完善了主要采购产品的进货检验规范、加强了过程控制。
3、综合管理部重新设置并标识了可回收、不可回收及有毒有害废弃物的三种废弃物回收装置、培训员工分类放置。
4、生产部按照消防法等有关规定,清理了灭火器材的通道,使之畅通无阻。
需确认工序的审核及依据规范
1.识别需确认的工序:①请项目现场的技术负责人介绍项目的总体情况、施工重点、难点及需确认的工序;②根据自己的能力及对相关规范的熟悉识别需确认的工序,和技术负责人进行沟通。
2.需确认的工序审核内容:①施工现场检查时,根据进度情况,现场观察需确认工序的施工情况;②对施工组织设计及施工方案的审核时关注需确认工序的确定情况;③对需确认工序的技术交底;④需确认工序的确认记录;⑤确认记录满足规范情况的审核;⑥不满足规范的后续跟踪处理。
生产过程质量控制方法:
1、按客户需要精调配方,满足客户使用要求。
2、通过对产品配料、熔炼、挤压、拉丝、制环等过程的有效控制,以确保产品符合产品标准及顾客要求。
3、公司通过工作现场的分区、划线标识、定置管理等方式,确保生产过程和检测过程、包装运输过程的物流有序。
主要的审核发现、沟通过程
审核员通过与公司交流,围绕风险和机遇进行探讨,了解到生产工艺流程节能改造的可行性,通过与技术、生产、检验及现场管理人员、生产工人等进行了沟通交流和现场审核观察,文件及记录查阅等方式进行审核取证。审核发现如下:
1、风险机遇应对措施的针对性适应性不强;
2、对过程产品监视和测量首检要求不明确;
针对上述问题审核员提出了以下建设性建议:
1、针对生产过程、工艺设备明确节能降耗的应对措施。
2、明确规定工序产品的首检要求,稳定控制过程产品质量。
一、 目的:
创造一个文明、清洁和卫生的更衣环境,确保人员卫生达到生产要求。
二、 范围:本规范适用于公司所有换鞋、更衣和洗手消毒的管理。
三、 权责
1. 生产部:按管理规范要求具体执行。
2. 行政部:监督和检查执行情况。
四、 管理要求
1. 设施要求
1.1 换鞋、更衣室
换鞋、更衣室应有适当的照明,通风良好,空间大小与使用人员数量相适应,男女更衣室分开。配备个人衣柜(用于存放私人物品及生活服)、生活鞋和工作鞋,安装紫外线灯。
1.2 洗手消毒设施
更衣室配有非手动式水龙头、洗手液和自动酒精消毒器。
2. 换鞋要求
应坐在换鞋凳上换鞋,将生活鞋按编号放在鞋柜内,再拿出自己的工作鞋穿好即可。
3. 更衣要求
在更衣室脱下生活服,取下饰、手表等个人用品,放入下层格内,穿上工作服,锁好柜子。
非生产管理人员(指经允许的外来参观者,公司其他非生产管理员工等)着统一的参观服(白大褂)、工作鞋或鞋套、工帽或一次性发网等才能进入车间。
4.更衣遵从由上到下的原则,即先戴工帽 换工作服。工帽要将头发全部罩住,工作服应盖住个人生活服。更衣完后应对镜自检或两人互检,保证符合标准要求且衣服上无落发或其它异物。
5.洗手消毒
5.1 洗手消毒流程:湿手 洗手液洗手 冲水 烘干 喷酒精
5.2 洗手消毒流程的时机:
a更衣后进入车间前;
接触脏物或卫生清洁用具后。