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关 键 词：濮阳长途货运包车救灾绿色通道
行 业：物流 陆运
发布时间：2022-03-30
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车友双赢物流车队信息部，厚德载物，希望共同携手，创造互利双赢。陕西车友物流有限公司坐落在西安物流集散地，交通方便，承接西安到全国各地机械、设备、电子、五金、原料、百货、普货、食品、冷藏、化工、快消品等运输业务，我们自备各种车型的长短途货车260余辆，合同运输车辆500多辆，可承接全国各地的回程车整车配货、仓储、配送，与北京超过100家专线签订长期联运合同，覆盖全国300多个城市和地区；完善的服务网络确保为客户提供准确、、安全的“门对门”运输服务。帮助货主企业及卡车司机降低信息获取成本、提高车辆运行效率、优化运输服务体验从无车承运人试点到网络货运，伴随着政策愈加成熟规范，福佑卡车等新兴科技物流企业证并参与着“互联网+物流”的蓬勃发展。灞桥大型设备运输报价，米脂县回程车专车业务，陕西杨凌工程材料大批量运输，清涧县值得信赖和尊重的整车大件物流商，永寿县超限货物物流托运，西安泾河开发区拖板车调度，黄龙县大板车车队，勉县20年运输经验大件物流，秦都整车大件专注物流企业为您成功助力！虢镇挖掘机运输，印台整车大件专注物流企业为您成功助力！汉阴县陕西大件设备运输服务商，神木县电梯云梯运输，临潼超宽设备运输，超高设备运输金台大板车车队，富县化工机械设备运输，永寿县挖掘机运输配送中转。集约配置了行业零散运力、站场、货源等，推动行业逐步向集约化、规模化、智能化方向发展，也推动公路货运保持稳中向好态势。
货物安全达到终端公司后，司机要配合仓管员做好入库验收工作，验货、包装、数量、质量。
1.如发现外包装有损，应重新包装或加固后方可送出。如有可能时应及时更换备用的包装。
2.因外包装破损或封口裂开，应当场核实里面的数量与质量。
3.如发生数量和质量问题，能当场向客户赔付的则当场赔付，尽量不把问题反映在回单签收上。
4.如方提出退货，无论什么原因，都要先征求发货方同意后方可退货。退货时要按有关规定办理退货手续。
5.签收要求盖公章的一定要客户盖好公章。 万一现场无公章，则要签收人签好号，姓名及签收日期。
6.服务胜在终端。因此要求终端公司，从配送经理到客服及配送司机，都要认真做好每一件工作。做到文明服务，礼貌待客。坚决杜绝服务不好，向客服发脾气和与客户争吵对骂的现象发生，违者并遭投诉，一次罚款200元。
车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否超载，前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、灭火器等。
3.货物发出的次日上午九时到11时，下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4.车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的，要提前告之人，司机的和车号，以便联系。
6.途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有优先续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措，因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险，雨淋，被盗，被抢，货损，交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害，员工的工种不同，视工作环境而定，对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员，一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的，保费应从中扣除。
3.单票货物险，如客户有特别要求且发货价值又特别贵重时，一定要购买单票货物，向客户收取0.6%的保费，确保货物安全。
4.自有车辆的，自有车辆的分交强险和第三者责任险及货物。提送车辆营运，路线复杂时效长，因此风险也极大，所以到期后一定要及时续保，以防产生意外，使公司蒙受较大的经济损失。
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1、善待每一位客户
即使客户的货量小的可怜，即使客户的运价压得很低，但只要你接了货，你就有责任和义务走完流程，直至客户满意将货提走。不要轻视和拒绝小客户，没有小客户的积累也不会有以后的大客户。做物流，没有客户、没有货源，你早晚都会被别人取代，所以我们要善待每一位客户，看别人有搬不动的重物，我们在旁边记得要搭把手。
2、一切以提货单为准
发货时，无论是老客户还是新客户，请务必确认好客户的提货单。因为一旦发错货，双方起纠纷是一回事，企业声誉受损更是大事。切记不能随便让客户自行提货，我们可从旁协助找货提货，无规矩不成方圆，即使是老客户也要按规矩办事。
3、货物堆放要有序
等车开始卸货时，请注意理清自己的货物。单件、多件，要划清区域、分别摆放。一方面利于客户快速提货，为他们节省时间；另一方面也利于自己能及早发现错货、差货等，及时补差纠错，以免贻误时机。
4、正视客户的投诉
当听到客户说，“你们的运费太高，服务也不好，以后不找你们发货了”，无论何时，置之不理不是一个好方式。这时候就应该先反思自己，情况是否与客户反馈一致，然后再去了解市场行情。如果和同行业比，合作的成本确实偏高，就有必要去找到问题症结，寻求解决方案，重新获取用户信赖。有时候，你以为失去的是一个客户、一单生意，很有可能失去的是一群客户、一片市场。
5、不要怕吃亏
货物运送时，出现损坏和少货的情况并不少见。作为承运人，你必然要承担一定的责任。原价赔偿可能确实有难度也不现实，但是我们可以大诚意的做出一些赔偿，帮助客户尽可能的减少一些损失，这样既保住了声誉，又赢得了客户。作为物流人，眼光一定要放得长远，不能怕吃亏，毕竟以后来日方长。
6、端正好服务
不管是哪方查询货物、货款，即使再忙再烦再累，你都耐心处理。如果出款没到位、货物查不到等情况，不能口头答应之后就没了下文。应主动去核实之后给予回复和反馈，让客户放心。
7、时刻谨记团队合作
物流人要知道任何时候你都不是一个人，个人单打斗远不如团队合作的力量，不管你是物流公司或者是卡车司机，各方命运紧密相关。为了每一个个体的利益和共同利益，我们应该齐心协力，共同维护良性生态物流圈，行业良性发展，企业才能发展壮大，个人才能越来越好。
8、保持积极的正能量
每天早上起来，先呼吸一口新鲜空气，保持一个愉悦的心情。出门时看一下仪容是否整洁，在自信的微笑中开启美好的。在开门营业时，首先要查看当天的业务量，对货物、车辆等提前做好安排，保证各方及时到位。同时对于突况也要做好备选方案，不至于会手忙脚乱。
9、注意自身形象
良好的员工仪表，不仅能给自身带来自信，更代表着公司形象。员工会衣着简洁得体，办公环境保持整洁有序，看起来十分精神。无论工作还是在外，都非常注重公司形象，这就是他们对工作的。
因为我们专一,所以我们!始于客户需求,终于客户满意!陕西咸阳大件运输公司至成立以来累计已向数万客户提供过运输服务，陕西大件运输为广大货主、车主切实解决了“找车难、找货难”的现实问题，同时也为广大货主、车主朋友们做到了安全、可靠、快捷、、诚信的5项基本保障。工程机械运输：承接全国各地大型（大件）机械设备运输、大型（精密）设备、大型（特种）工程设备、变压器、挖掘机、旋旋挖机、推土机、装载机、压路机、摊铺机、打桩机、大型容器锅炉等筑路机械。陕西大件运输公司曾为延长石油集团、比亚迪、陕汽厂、东方厂、中铁20局、中铁1局、7局、19局、22局，安徽路桥、延运集团、陕西一建等集团公司派送过多次车辆。赢得了社会各界毋庸置疑的好评。车友回程车物流有限责任公司秉承安全、快捷、诚信、守约的服务宗旨，多年来坚持以客户为中心，以诚信的服务、合理的价格、完善的运营体系以及良好的管理制度，为客户提供准确、可靠、安全、及时的服务。物流业是中国经济发展中一块还未被开发的黑土地，有着广阔的市场空间，2001年底中国加入国际世贸组织，成为中国加快物流业发展的助推器。在经济全球化的推动下，充分利用国际产业分工的大调整这一战略机遇，中国进一步与国际接轨，外企与外资看到了中国的巨大红利，纷纷把一些劳动密集型与资本密集型产业转移到中国，到2012年，中国制造业产值已超过美、德、日，成为全球制造业中心，中国的物流业亦得到飞速发展。
这十年，社会物流总值、社会物流总费用、物流增加值的增长速度20%左右，大大超过了GDP的增长速度，由于经济的高速发展，中国处于工业化中后期，城市化加速，新农村建设，进出口贸易加码，使物流的需求量大增，这十年，是数量扩张型的十年。
这十年，物流企业从少到多，从小到大，从分散到集中，物流市场从无序逐步走向有序，是物流服务水平逐步提高的十年。
这十年，推进了市场细分，钢材、油品、汽车、煤炭、农产品、建材、危化品等产品物流，快运、冷链、电商、应急、配送、金融、货代等功能物流，物流技术与装备物流，会展、培训、研讨会等服务物流得到充分发展。是中国物流化分工加速的十年。
从2012开始，中国经济转型友展，进入新时代。如果说初期，物流业的主要矛盾是经济快速发展的物流需求与物流服务供给不足的矛盾，解决的重点主要是发展物流企业与企业物流，但现在的主要矛盾已演变为经济高质量率发展对物流的需求与物流发展不充分、不协调、不平衡、不可持久的矛盾。
由于经济发展的粗放，产业结构的不合理，物流业同样粗放，结构不合理、区域与行业发展不平衡，与实体经济融合度差，创新力不足，集中度偏低，全球供应链国际竞争力不强等等，物流业必须转型发展，从追求规模速度的粗放式增长，转为质量和效率集约式增长，从外延扩张向内涵增值深度调整，从要素、投资驱动转向创新、科技驱动，实现动能转换。
内，我公司将“承运车辆资料信息（号码、主驾司机、随车电话）”以传递至“提货人”，“提货人”可同主驾司机协调就近提货。西安往返全国物流 物流成本让你赢得后一桶金！整车大件车源?西安整车物流公司地处西安陕西地区乃至的回程车配货车集散地，回程车每天保有量达1000辆；同时加盟回程车队形成联运的工作，在各主要城市和地区均有大件整车代理或协作伙伴，每天都有回程车发往各地
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