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政务督办工作是推动决策实施，促进政令畅通的主要手段，是新形势下加强领导，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。针对督查督办缺乏的督办工具、缺乏有效的督办手段、缺少有效的数据分析工具、缺乏大数据平台等问题，建设了智慧督查督办系统，实行统一编码、三级颜色预警、数据共享三大管理机制，做到了督办任务全生命周期管理，全领域人事职责明晰，全过程实时。传统督办的操作形式比较单一，往往是以人为的口头、电话、传真、电子邮件等单一形式进行督办工作。
运用现代信息技术手段改造和优化督办流程，建设网上督办信息管理系统，有力地促进了机关作风转变，提高了自身的能力和工作效率，保证了政令畅通，抓落实的力度不断加强。通过人工处理，工作简单但繁琐，一旦需要督办的对象较多，非常浪费时间，并且不容易进行督办效果的统计。当前，一些单位为了避免上述问题，督查督办信息管理系统，已经开始建立网上督办系统。利用系统虽然可以节省督办人的工作量。
节约运营成本。网络办公节约纸张、差旅、会议、通讯等方面的费用；管理有形、无形资产，初步实现知识管理。利用依托互联网的移动IP技术，极大的节省了建设政务专网的费用。该系统以流程控制、信息查询及知识管理为，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，系统采用安全设备、依托网络，建成连接市级领导、县区和市级各部门的专网。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。
