产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：质量管理体系认证
行 业：商务服务 教育培训 管理培训
发布时间：2022-02-27
质量管理体系(QMS)
主要生产（服务）设备、设施清单
监视和测量设备清单
产品（服务）质量标准清单（可包含于第6项中）
近一年的产品质量检测报告
文件的批准和分发
文件的编写、审核、批准、引用权限如下
文件层次
编 制
审 核
批准/引用
备 注
质量手册
品管部主管
管理者代表
副总经理
文员分发和原稿存档
程序文件
部门主管
管理者代表
副总经理
同上
作业书
单位主管
部门主管
各部门分发和文员存档
外来文件的收集、审阅、转化或分发
外来文件类别
收集
审阅
引用/转化
文员分发于各部门
国家行政法律法规
人事
行政部主管
副总经理
存档于人事处
产品有关国际/国家标准
采购与设计
品管/副总经理
副总经理
存档于人事处
客户有关标准与资料
业务
业务主管/品管
副总经理
存档于业务部
文件的分发
a)文件由文员统一发放，需分发的受控文件在每份文本上加盖“受控文件”章，以便控制和追溯。
b)根据文件批准者确定的分发范围复印文件，受件人在“文件分发记录”上签字。
c)未经授权不得复制受控文件，如确因实际需要，可向文件批准人申请，以列入分发范围中，正式拥有受控文件。
记录的查阅、借阅
存档中的质量记录有需要查阅、借阅时，依以下作业实施
A、 需用质量记录时应向记录管理人员调出所需文件；
B 、借出的文件应维持其整洁和完整性，并不得划记。非经允许不得拆卸、复印，使用完应尽速归档；
C 、记录管理人员应仔细检查归还文件的完整性后方可入档结案。
涉及商业机密、技术机密或足以影响公司营运的质量记录，不得对外泄漏，非经允许不得复印、复制、外借
各部门主管应确保质量记录的维持，当顾客提出要求时，其产品质量记录可提供顾客或认证机构做评审或检验产品时用。
质量记录的休存与处理
“质量记录一览表”要经过管理代表审核，质量记录保存期限按“质量记录一览表”中规定的要求进行。
质量记录档案的存放应置于安全、干燥的地方便于检索，并注意防火、防虫蛀、防潮、防晒等工作，对于保存在电脑中的记录还需防止被无故更改或丢失，并做好备份。
质量记录于保存期限终了后，可以销毁或继续保存。各部门销毁质量记录要经过本部门主管的审批，并在有人监督情况下执行，保留销毁记录。
文件评审概述（适用时）
管理手册内容覆盖的管理体系有：□Q □E □S □F □H，□符合 □不符合 对应的认证依据标准的各条款要求；删减 条款，□合理 □不合理；识别了 为外程，□充分 □不充分；与行业特点 □相符 □不相符；□具备 □不具备 可操作性；文审提出的 个问题 □已纠正 □未纠正。
程序文件/作业书：□具备 □不具备 可操作性。
文件评审结论：□符合标准要求 □基本符合标准要求，需改进。
一阶段问题点的验证（适用时）
经验证阶段审核提出的问题点已整改：
□符合要求 □基本符合要求 □不符合要求
证书暂停恢复检查情况（适用时）：
暂停期间体系运行正常，未发现违反法律法规行为。□是 □否
暂停期间体系文件保持完整，基本符合要求。□是 □否
暂停期间未违反证书、标志使用要求。□是 □否
暂停期间未发生质量/环境/安全/食品安全事故。□是 □否
暂停原因已消除。□是 □否
管理体系综合评价
总则
过程识别及相互作用的评价：
删减合理性的评价：
质量方针以及质量目标的建立、实现和测量情况(含测量方法)的评价：
对相关信息及资料充分性和真实性的评价：
资源管理评价：
人力资源：
基础设施（施工机具管理）及工作环境：
1、严格遵守国家各种管理体系认证的法律法规，客观、地为甲方提供认证服务；
2、向甲方提供明文件及有关公开性文件；
3、在签订合同后委派有人员组成审核组实施审核；
4、向甲方及时提交审核计划，按双方约定时间实施审核并出具审核报告；
5、遵守性与保密声明；
6、及时向甲方颁发认证证书；
7、甲方获证后定期对其体系实施监督审核和按期实施再认证换证审核；
8、当认证要求发生变更时应及时通知甲方，并验证甲方是否符合新的要求；
9、在法律法规许可的情况下满足甲方关于可息的要求；
